Conclusion rédigée de l’étude

La majorité des marques sont toujours à l’affût de nouvelles façons de se présenter au public.
La publicité est considérée comme « le symbole du marketing », ce symbole ayant pour vocation de simplifier ou d’amplifier un message.
A l’heure actuelle, la publicité semble donc incontournable. Et pourtant, certaines enseignes arrivent à devancer leurs concurrents avec peu, voire pas, de pub.
Peut-on imposer une marque sans passer par la publicité ?
Tout d’abord nous verrons les différents moyens de communication de ces marques ainsi que leurs stratégies. Puis en second, l’analyse d’une marque qui est Zara.

I. Quels sont les autres moyens de communication utilisés par les marques sans publicité et leurs stratégies ?

Selon 2 experts, Catherine Emprun et George Lewi, une marque peut émerger sans passer par la pub, mais pas sans communication. De plus, ceux qui la contournent ont un budget limité ou une motivation de discrétion.
La marque Zara, le célèbre sorcier Harry Potter, l’enseigne prêt-à-porter Du Pareil Au Même et la marque de poupée Corrolle sont des exemples d’enseignes à succès qui ne font pas ou très peu appel à la pub.
Une règle d’or est à respecter, quand la publicité est contournée : la communication doit néanmoins être privilégiée.
Cette communication passe le plus souvent par les relations publiques qui ont le rôle de construire la marque tandis que la publicité l’entretient. Ces relations publiques consistent à prendre des contacts personnels avec des publics particulièrement importants pour l’entreprise (les milieux politiques et administratifs, les leaders d’opinion, les distributeurs,…), en vue de les informer, de gagner leur sympathie et de les inciter à diffuser à leur tour, à des publics plus larges, les informations qu’on leur a fournies. Ces principaux moyens utilisés sont les réceptions, les conférences, les voyages touristiques, les salons, le service consommateur,... Le bouche à oreille se fait