Étude de cas : Micro-com Analyse des faits
Mr. Robert Legris a passé 20 ans comme employé d’une chaine nationale de magasins
En 1992, Robert Legris ouvrit sa propre compagnie
Sa conjointe s’occupait des relations publiques et des ressources humaines
Son fils se chargeait divers travaux dans le magasin
Dix ans plus tard après la mise en marche de sa compagnie, le chiffre d’affaire moyen, était de 2 500 000 $
Il employait 160 employés (60 à temps plein et autres, à temps partiel)
En Février 2005, ses bénéfices étaient tombés de 12 à 5% par rapport aux ventes
Les employés du l’entreprise étaient alloués six mois pour réduire leurs frais d’exploitation et améliorer leur rendement financier

Problématique
Mr Robert Legris a eu beaucoup de succès les 10 premières années après l’ouverture de sa compagnie. Mais juste après, il a remarqué que quelque ne marchait pas. Il voulait tout contrôler alors qu’il ne pouvait pas tout voir en même temps, comme par exemple, le fait qu’il disait à ses employés (gérant, commis) de quelle façon, ils devaient accomplir leur travail Options possibles
Option 1 : Laisser les employés travailler avec une grande liberté
Option 2 : Évaluer les compétences des employés et engager de nouveaux employés sur besoin
Option : Statu quo Option 1 : Mr. Robert Legris devrait laisser ses employés travailler librement (en toute liberté)
Avantages
Désavantages
-Il peut y avoir la créativité
-Certains employés peuvent profiter de cette liberté pour faire autre chose que leur travail
-L’innovation des employés
-Le patron ne saurait pas vraiment le fonctionnement de sa propre compagnie
-Les employés obtiennent une atmosphère propice pour bien accomplir leur tache

Option 2 : Mr. Robert Legris