L’IMPACT D’INTRANET SUR LA PERFORMANCE RH :
L’INFLUENCE PERÇUE PAR LES SALARIES

Résumé
Cette recherche pose la problématique des facteurs d’efficacité de l’utilisation d’une technologie de l’information en matière de GRH, Intranet,, et de l’impact de cette efficacité sur la performance de la DRH. Nous nous demandons à ce titre, quels types de facteurs agissent sur l’efficacité d’Intranet et dans quelle mesure cette efficacité entraîne un effet sur la performance de la DRH en tant que prestataire de service d’information interne. Nous avançons les hypothèses que la réussite de ce système d’information des RH, dépend de facteurs à la fois techniques, individuels et organisationnels ; et que cette réusssite a un effet positif sur leur perception de l’efficacité de la DRH. Cette recherche s’inscrit dans le cadre de l’évaluation de la performance RH dans sa contribution à l’atteinte de la performance globale. L’efficacité RH est ici abordée sous son angle perceptuel : il s’agit du jugement des clients internes (les salariés), sur l’efficacité perçue de leur DRH.
Summer
This research raises the problematic of the factors of effectiveness as regards the use of information technology in the management of human resources, intranet and the impact of this effectiveness on the performance of the human resources department. At this level, we enquire about the factors, which act on the effectiveness of intranet, and to what extent this efficiency leads to a certain effect on the performance of the human resources department as an internal information service provider. We suggest that the success of this system of information in human resources depends equally on technical, individual and organizational factors; moreover this success, has a positive effect on their perception of the efficiency of the human resources department. This research is meant to evaluate the effectiveness of human resources management and its contribution in reaching global performance. The