II) Les nouvelles technologies
Les téléphones mobiles sont passés dans une nouvelle dimension depuis l’arrivée des Smartphones sur le marché téléphonique. 1) L’arrivé du Smartphone sur le marché

Depuis quelques années, nous avons vu apparaitre dans nos magasins de nouveau téléphones mobiles : les Smartphones.
Le Smartphone étant un téléphone mobile plus petit, plus pratique et plus performant. En effet, à l’aide de celui-ci on peut accéder à internet, consulter son courrier électronique ainsi que de pouvoir jouir de nombreuses applications tel que le GPS. Véritable petit bijoux de technologie il permet donc mis à part sa petite taille une multitude de fonctions.
Le premier Smartphone sort en 1992 conçu à l’époque par des firmes telles que Nokia, Samsung et LG. Cependant la téléphonie mobile étant encore à ses débuts il faudra patienter 10 ans le temps que les réseaux évoluent pour voir le succès apporté par ces nouveaux téléphones. Mais la révolution opère réellement en 2007 lors de la sortie du plus connue des Smartphone : l’iPhone. C’est un véritable succès qui propose de nombreuses nouvelles fonctions par rapport au Smartphone de base, ainsi qu’une qualité supérieure. Suite au succès de l’iPhone la compétition entre les différentes marques téléphonique c’est accentuer relançant une compétition mettant en corrélation innovations et technologies rendant ainsi le marché plus concurrentiel. De plus, depuis l’arrivée de cette nouvelle forme de téléphone « intelligent » les anciens GSM (ancêtre du Smartphone) disparaissent peu à peu car ils ne comblent pas les attentes des nouveaux types de clients. En effet, le monde ayant évolué avec les nouvelles technologies, éprouve désormais un besoin d’utiliser des produits de qualités et de performances répondants aux attentes d’aujourd’hui. Ainsi en 2010 on constate que plus de 10% de la population est utilisateur de Smartphone.

2) Les caractéristiques d’un Smartphone

De prime abord, le Smartphone est ce