LES RELATIONS PUBLIQUES ONT LE VENT EN POUPE

SOURCE : Article tiré du magazine Stratégie n°1415 rédigé par la journaliste Delphine Masson le 25/05/2006.

« Les relations publiques se définissent comme un ensemble de techniques de communication destinées à donner une image favorable à une personne ou une organisation publique ou privée, développer une relation de confiance, d’estime et d’adhésion entre une entreprise, une marque et de multiples publics. Cette communication se fait de façon plus personnalisée et moins directement dirigée vers l'acte de vente (ou de décision politique) que la publicité, la propagande ou le lobbying, en intervenant par le biais de relais (tels que les journalistes).Elle peut par exemple prendre la forme : Le parrainage d'opérations culturelles, sportives ou caritatives, ou des invitations à des fêtes ou opérations de prestige, L'entretien de contacts réguliers avec les médias et l'information régulière du public ou de personnalités ciblées sous forme notamment de bulletins d'information (newsletters). Les relations publiques peuvent intervenir en soutien des relations presse, ou inversement générer des relations presse. »

Aujourd’hui la tendance est au relations publiques : les agences de relations publiques ont le vent en poupe. D’une part, elles connaissent une envolée de leur chiffre d’affaire avec une augmentation de la marge brute des agences du secteur de +9,6%. D’autre part, une augmentation de leurs effectifs de +5,1% (plus de budget donc plus d’embauches). Tous cela laisse entendre que ce secteur de la communication se porte bien paradoxalement au marché global de la communication qui connaît une stagnation, et cela s’explique par plusieurs raisons.

Premièrement dans un contexte où la publicité est de plus en plus remise en cause par les consommateurs, voire même rejetée, les relations publiques apparaissent pour les annonceurs comme une alternative efficace. En effet, un article de presse rédigé par un