BTS ADG 1

DEVOIR MAISON DE MANAGEMANT
Les styles de direction

20
Remarque :

Question 1 :

Rensis Likert est un psychologue American (1903 – 1981). Il a fait une étude sur les relations existantes entre les managers et les subordonnées. Il en tire quatre styles de direction : Autoritaire exploiteur, autoritaire paternaliste, consultatif et participatif. Celui qui, selon lui apparaît comme le plus efficace est le style participatif. Il motive les hommes. Il a pour objectif de développer des groupes de travail performants par la recherche d’une cohésion d’ensemble. Il est caractérisé par la participation des subordonnées aux décisions des relations de confiance et de coopération avec une communication libre.
Pour Rensis Likert le style participatif repose sur trois éléments :

rapport de coopération entre les membres de l’organisation, prise de décision et contrôle par les groupes, la fixation à l’intérieur des groupes d’objectifs globaux et personnels ambitieux.

Cependant, il limite également la cohérence des décisions (stress excessif, insuffisance de recul ou de créativité des collaborateurs…)

Question 2 :

Le Groupe 20cents Imprimerie est dirigé par M. Rémi. Il utilise un style de direction autoritaire exploiteur. En effet, il a décidé de centraliser au sommet toutes prises de décisions c'est-à-dire qu’il est le seul à prendre les décisions.. Il contrôle très souvent le travail des cadres responsables des unités par des réunions car il n’a aucune confiance en ses salariés. C’est pourquoi ses salariés craignent souvent ces réunions à cause des réactions imprévisibles de M. Rémi. Il fonctionne donc avec la peur. Pour motivé ses salariés il a mis en place une politique de rémunération attractive. IL y a une absence de concertation et d’esprit d’équipe.

Le tour opérateur Jet Tours est mené par Laurence Berman Clément. Elle est plutôt d’un style participatif. En effet, elle se dit comme une personne qui n’aime pas les