Les styles de managements

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Human Resources Management

Cinquième séance « L ’analyse de son style de management »

1

Sommaire
Test Apports théoriques Dépouillement 1 : analyse des dominantes Dépouillement 2 : analyse de l ’efficacité du style de management Apports théoriques complémentaires

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Apports théoriques
Les styles de management selon l ’INSEP: Cabinet de consultants international alliant uneapproche théorique et pragmatique Dominique GENELOT : « Manager dans la complexité », INSEP Editions, 1992

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Les styles de management selon l ’INSEP
Le style :
C ’est l ’ensemble des comportements utilisés par un manager dans une situation donnée pour influencer ses collaborateurs Est associé à un rôle qui indique à quoi servent les comportements (ex : style : directif rôle : structurer) Estdéterminé par : les dispositions propres au manager (caractère, idées, valeurs, convictions,…) les exigences de la situation

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Les styles de management selon l ’INSEP (suite)
Très relationnel

Style Persuasif
Mobiliser Structurer

Style Participatif
Associer Responsabiliser

Très organisationnel

Peu organisationnel

Style Directif

Style Délégatif

Peu relationnel
5 Style Directif

Rôle : Structurer

Les décisions sont prises par la manager Description des comportements de ce style : - De nombreuses instructions, quelques explications - Des plannings, des programmes, des ordres du jour très précis, des définitions de fonctions, des chek-lists, des procédures… - Des points de contrôle sont prévus à l ’avance, avec un calendrier précis - Le manager parlebeaucoup, écoute peu - Il répond aux questions en détail, avec le souci de la précision et de l ’exactitude

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Style Directif

Rôle : Structurer

Il connaît bien le travail et peut l ’expliquer ou constituer une référence Il utilise volontiers l ’écrit comme mode de communication Il individualise la management et s ’intéresse peu aux questions des personnes Ce style est efficace s ’il est :
-perçu comme temporaire - utilisé en situation de crise, d ’urgence - mis en œuvre sur un ton neutre - utilisé avec des collaborateurs peu expérimentés

Mots clefs : organisation, planification, contrôle

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Style Persuasif

Rôle : Mobiliser

Les décisions sont prises par le manager Description des comportements de ce style : - De nombreuses explications (raisons, causes, conséquences…)- Mise en valeur des projets, des objectifs, des activités… et de leurs avantages - Mise en valeur et encouragement de la personne et du groupe (témoignages de confiance, information et formation, sanction positive des réussites) - Le manager parle beaucoup, se met en avant, expose ses idées, ses convictions, ses valeurs.

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Style Persuasif

Rôle : Mobiliser

Le manager répond auxobjections, suscite les questions et y répond, s ’assure que la personne ou le groupe ont bien compris ce qui est à faire et sont prêts à le faire : Trois formes : persuasion, formation, consultation Ce style est efficace s ’il : - est sincère, authentique, non manipulatoire - permet de créer un groupe, de susciter un projet - est accompagné d ’un minimum de participation Mots clefs : explication,persuasion, conviction, exemplarité
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Style Participatif

Rôle : Associer

Le manager partage les décisions Description des comportements de ce style : ECOUTE : le manager - conseille ses collaborateurs - analyse des situations - aide à résoudre des problèmes - prend en compte les idées, suggestions et propositions des personnes et des groupes NEGOCIATION : le manager - aménage des solutions,parfois complexes, qui prennent en compte les intérêts mutuels des collaborateurs et de l ’entreprise - dose l ’acceptable et l ’inacceptable

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Style Participatif

Rôle : Associer

PARTENARIAT : le manager - travaille sur un pied d ’égalité avec ses collaborateurs - passe des « contrats » avec eux - crée une ambiance de travail conviviale Ce style est efficace si : - les contrats...
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