Chapitre 1 : les Théories en organisation

La recherche de meilleurs performances des organisations a conduit chercheurs et praticiens (chefs d’entreprises, ingénieurs, organisateurs) à théoriser le résultat de leurs observations sur les entreprises pour mieux les connaître et proposer des solutions adaptées. La réflexion sur l’organisation de l’entreprise commence au XIX siècle avec la généralisation de l’entreprise qui accompagne et suit la révolution industrielle. Ce mouvement est aussi pris en compte par le législateur qui intervient à plusieurs reprises pour reconnaître un statut légal à plusieurs catégories d’organisations (1864 :Création des sociétés par actions ; 1901 : Création des associations).

I. L’école classique en organisation

A. Frédéric Winslow Taylor (1856-1915)
- L’homme : Il a commencé en 1978 comme ouvrier dans une entreprise d’acier (Midwale Steel). Il a connu une ascension très rapide. Il est devenu en 1889 ingénieur. Il va alors introduire l’étude des temps de travail dans son entreprise. Il s’installe comme consultant en organisation industrielle en 1889 ; jusqu’en 1900 il dépose une quarantaine de brevet qui le font connaître dans le monde entier.
En 1911, il écrit « les principes du management scientifique » ou encore « organisation scientifique du travail » (OST).
- Sa pensée : C’est l’élimination des gaspillages de temps, d’argent, de matières et le recours à une méthode scientifique pour y parvenir. Taylor a énoncé 4 grands principes de l’OST : - Etude scientifique du travail mené par un groupe de spécialistes regroupés dans un bureau des méthodes du travail. Cette étude consiste à enregistrer et classer les connaissances traditionnelles des ouvriers et les enrichir par les connaissances théoriques et les observations des ingénieurs du bureau des méthodes. Elle passe par l’étude des temps et des mouvements, la décomposition des tâches, le chronométrage, l’assemblage des gestes les plus simples et les plus efficaces,