Les systèmes de mesure de la performance de l'entreprise
LES SYSTEMES DE MESURE DE LA PERFORMANCE
- Editions d’Organisation -
Une sélection d’articles qui réunie les contributions des meilleurs auteurs
de la HARVARD BUSINESS REVIEW :
Peter F. Drucker
Robert G. Eccles
Joseph A. Ness et Thomas G. Cucuzza
Robert Simons et Antonio Dasilva
Christopher Meyer
Robert S. Kaplan David P. Norton
Jean CANDELIER
Développement des Systèmes d’Organisation
(Organisations & systèmes d’information) - C1CNAM …afficher plus de contenu…
Par conséquent, les dirigeants doivent détenir de l’information de diagnostic pour savoir si l’entreprise crée de la richesse.L’entreprise doit restituer plus à l’économie qu’elle ne consomme. Les dirigeants doivent disposer d’informations sur la productivité de leurs ressources clés, de mesures de la productivité de tous les facteurs de production….
L’entreprise doit identifier les problèmes à régler. Pour cela, les dirigeants doivent disposer d’ informations de première nécessité, c’est à dire de mesures standard telles que les ratios sur les stocks, sur les créances …afficher plus de contenu…
Associer tout le monde à la mise en place de la méthode ABC pour favoriser son appropriation
La méthode ABC suppose de passer au peigne fin toutes les données utiles en terme de coûts d’un produit ou d’un service. Il en est de même pour ce qui est de la mise en place d’un système d’information qui exploite des données et les restitue aux salariés de façon compréhensible. Il faut donc que les salariés comprennent la méthode et comment la mettre en œuvre dans leurs propres tâches. L’analyse par activité doit être regardé par les managers comme un programme de changement majeur. Il doit y avoir appropriation. Il faut impliquer l’ensemble du personnel. Tout le monde dans l’entreprise doit donc être associé : de l’ouvrier jusqu’au