Grand OralQuestions management :Thème 2- Les transformations numériques, vecteurs d’amélioration de la relation avec les clients et usagers?1. Les réseaux sociaux augmentent-ils la visibilité de l’entreprise Nike ?2. Dans quelles mesures les Pure players peuvent-ils créer une expérience client ?3. Comment Nike utilise les réseaux sociaux pour augmenter sa visibilité?lexique de fin : La communication numérique , parfois appelée « communication digitale », est un champ …afficher plus de contenu…

La marque propose un bon nombre de produits pour toucher plus de personnes et répondre le plus possible aux besoins des clients. Aujourd'hui, Nike est la marque la plus suivie sur les réseaux sociaux, avec environ 1 millions de followers d’écart. Au fil des années, la marque a construit sa propre communauté …afficher plus de contenu…

Le principe est de créer une véritable identité à un produit à travers une personnalité. Adidas est le concurrent numéro un de Nike notamment dans le monde du sport. L'idée est d'associer la marque à la virgule à un nom de sportif : Michael Jordan, Tiger Woods… Cela leur permet de créer de nouvelle collaboration pour qu’il y ait toujours de nouveaux produits à proposer à leur clients. La promotion de leur produits se fait principalement sur les réseaux sociaux, grâce aux nombreuses collaborations que la marque propose aux influenceurs les plus connus. De plus, en utilisant les réseaux sociaux, la marque cherche à attirer les jeunes consommateurs, les réseaux sociaux sont utilisés en grande majorité par les 12-25 ans. Cependant, la grande majorité des marques les plus renommées fonctionne de cette