LETTRE FORMELLE
Dans le monde des affaires on utilise souvent la communication écrite. La correspondance est essentielle dans le tourisme car un document écrit donne des informations précises sur ce dont les gens ont besoin, ce qu’elles demandent, ce qui leur est offert et ce qu’on leur fournit. Une lettre formelle peut être envoyée par e-mail, fax/télécopie ou courrier.

Jenkins travel
92, Goodge Street
London W1T 2HE
Tel : +44 20 7222 1234 ------------------------------------------------------ EN-TÊTE
Fax : +44 20 7222 1225
Jenkins.travel@co.uk
www.jenkinstravel.com

Réf : JB/ds ---------------------------------------------------------------------- RÉFÉRENCES

Le 22 septembre2014 ------------------------------------------------------- DATE

Ufficio turismo di Arzachena
Piazza Risorgimento, 8 ----------------------------------------------- ADRESSE DU DESTINATAIRE
0721 Arzachena (OT), Italia

À l’attention du chef du bureau des renseignements --------------- À L’ATTENTION DE…

Demande de renseignements -------------------------------------------- OBJET

Chère Madame, cher Monsieur , ----------------------------------------------- APPELLATION
J’ai trouvé votre adresse sur internet.
Je travaille pour une grande agence de voyages à Londres et j’ai un certain nombre de clients qui sont intéressés à visiter votre région. Je voudrais donc recevoir des informations sur la disponibilité de logements dans des hôtels à prix moyen pour juin prochain.
Est-ce que vous pouvez m’envoyer aussi des informations CORPS DE LA LETTRE sur des événements spéciaux et des festivals qui auront lieu en Côte d’émeraude à cette période-là ?
En vous remerciant pour l’attention que vous m'avez accordée, je reste dans l’attente de votre prompte réponse et je vous prie d’agréer, chère Madame, cher Monsieur, mes cordiales salutations. FORMULE DE POLITESSE

James Burton