Logistique

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  • Publié le : 15 novembre 2011
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CHAÎNE LOGISTIQUE
Qu’est ce qu’une chaîne logistique (SCM-Supply Chain Management) ?
C'est l'ensemble des flux physiques, d’information et financiers qui relient les clients et leurs fournisseurs depuis les matières premières jusqu’aux utilisateurs finaux. Formée d’une continuité de processus mis en place pour satisfaire les besoins des clients. Un réseau (ou système) d’entreprises.
Lalogistique est le processus de planification, d’implantation et de contrôle des activités d’une entreprise ayant pour but de gérer les flux et l’entreposage efficaces des matières premières, des produits finis et des informations reliées, du point d’origine au point de vente et ce, afin de se conformer aux exigences du client et à la stratégie de l’entreprise.
Le concept de chaîne logistique ou SCM =logistique intégrée = gestion de la chaîne d’approvisionnement.
Une suite de processus et des flux

La logistique vise à livrer :
Le bon produit, en bonne quantité, au bon endroit, au bon moment, en bon état, pour le bon client, au bon prix.
Les intervenants dans la chaîne logistique :
- les fournisseurs | - les grossistes |
- les fournisseurs des fournisseurs | - les détaillants |
- lesdonneurs d’ordres | - les courtiers |
- les clients | - les transporteurs |
- les distributeurs |   |
Une stratégie systémique ou globale
La stratégie ne peut plus être définie isolément car c’est la compétitivité de l’ensemble de la chaîne logistique qui prime.

Caractéristiques de la chaîne logistique (SCM), une démarche orientée vers :
- Une analyse et un contrôle du coût total(contrôle des coûts tout au long de la chaîne logistique). |
- Une satisfaction totale et complète du client, reflétant ainsi le paradigme logistique où tout commence et tout se termine par le marché. |
- Une analyse, une optimisation et une création conjointe de valeur. |
- Une flexibilité des processus qui assure une plus grande réactivité aux changements (demande, technologie, etc.). |
 
Leshuit composantes de l’excellence logistique
Source: A.T.Kearney

Les enjeux majeurs de la chaîne logistique :
- Configuration des réseaux de distribution | - Design des produits |
- Valeur ajoutée au consommateur | - Contrôle des stocks |
- Technologie de l’information, aide à la décision | - Contrats d’achat |
- Impartition et stratégies d’approvisionnement | - Stratégies dedistribution |
- Intégration de la chaîne d’approvisionnement | - Partenariat stratégique |
L’adoption des principes de la gestion intégrée de la chaîne d’approvisionnement :
- Permet de maîtriser l’évolution des coûts logistiques.
- Garantit la fiabilité des services offerts aux partenaires de la chaîne logistique et aux consommateurs.
- Préserve la réactivité de l’entreprise, par rapport auxvariations de la demande par exemple.
- Permet d’identifier les activités créatrices de valeur.

 

AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE
La performance logistique et la relativité de la productivité :
L’interprétation que l’on peut donner à une mesure de productivité dépend de ce à quoi on la compare:
* À d’autres entreprises (sectorielle)
* À des opérations similaires (opérationnelle)
* À lamême mesure à des moments différents (longitudinale)
La performance est une notion pertinente tant pour le secteur manufacturier que pour celui des services, pour le secteur public ou privé et aux niveaux opérationnels, organisationnels et stratégiques.

Productivité opérationnelle :
* Maximiser la flexibilité
* Maximiser le taux d’utilisation de la capacité de production
*Optimiser l’utilisation des ressources
* Miser sur le développement du savoir-faire
La mesure de la performance :
Approche normative
* Par rapport à des indicateurs pré-définis selon le secteur d’activité (ex.: ratios financiers).
Approche comparative
* Entre les entreprises, par rapport à des indicateurs (ex.: étalonnage ou benchmarking).
Approche relative
* Par rapport aux choix...
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