Partie 1 – Thème 1 – Sous thème 2 - Chapitre 4 : La responsabilité sociétale de l’entreprise

Conceptualisation

1) Définition : la RSE

Ce concept, né des demandes de la société civile (ONG, associations) est définit selon la Commission Européenne comme "l'intégration dans l'entreprise des préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans leurs interactions avec leurs parties prenantes sur une base volontaire".

La RSE est la déclinaison pour l'entreprise des concepts de développement durable, qui intègrent trois piliers :
- environnementaux
- sociaux
- économiques

Les bénéfices :
- l’anticipation des contraintes et la prévention des risques (sociaux, écologiques, juridiques, d'image) ;
- la réduction des coûts liés à la consommation de ressources ou à la production de déchets ;
- l'innovation par l'augmentation de la qualité, du service et de la valeur ajoutée ;
- la différenciation sur le marché et l'augmentation de la valeur de la marque ;
- l'amélioration de la réputation et la fidélisation des publics ;
- la performance économique et financière

La définition européenne[] permet de mettre en valeur les points suivants :
1- La RSE couvre les matières sociales et environnementales.
2- La RSE n'est pas et ne devrait pas être séparée de la stratégie et des opérations commerciales : puisqu'il s'agit d'intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans ces stratégies et opérations.
3- La RSE est un concept volontaire.
4- Un aspect important de la RSE est la manière dont les entreprises interagissent avec leurs parties prenantes internes et externes (employés, clients, voisins, ONG, autorités publiques, etc.).

2) Les acteurs de la RSA

Les grandes entreprises
Les PME

3) Les démarches engagées par les entreprises

Adhésion à un ou plusieurs référentiels internationaux
Des engagements négociés

4) Les parties prenantes

Les salariés et représentants de salariés
Les