Management qualité
Un chemin vers la qualité
Mémoire d’anthropologie de la santé
Transformation sociétale et changement environnemental Approche transdisciplinaire Année 2006/2007
Université de Paris XI
Un chemin vers la qualité
REMERCIEMENTS ET DEDICACE
J’adresse, avec reconnaissance, mes vifs remerciements aux professeurs, Patrice Bourée, Jacques Nemo, Philippe Bobola, Jean-Baptiste Fotso Jemo, Jean Claude Rabeherifara, qui nous ont accompagnés dans nos premiers pas en anthropologie. Il me paraît important de souligner que, dans ce retour tardif vers l’enseignement, les différents cours ont réveillé en moi plus qu’un désir d’apprendre, mais une passion de comprendre, qui n’avait pas disparu au fil des cinquante dernières années, mais plutôt qui s’était trouvée étouffée par les impératifs et les aléas de la vie. Merci au Professeur Nemo d’avoir réussi à mettre en place cet enseignement transdisciplinaire au sein de l’Université, ce qui est aussi une immense administration, car la tâche n’a pas été facile. Parmi toutes ses propositions pour nous aider à devenir des anthropologues, j’ai définitivement retenu que dans le monde de l’anthropologie on tente avant tout de prendre du recul ; on ne juge pas… Merci au professeur Bobola ; sans son soutien et ses conseils, aurais-je choisi pour y travailler le sujet « La recherche de la QUALITE dans le monde industriel occidental et le monde japonais » ? Il a su me faire comprendre l’intérêt et la nécessité d’aborder cette étude sous un angle culturel pour expliquer en final les échecs et les succès des uns et des autres dans ce domaine. Merci à Jean-Marie Gogue, acteur important de cette aventure internationale au cours des quarante dernières années, grand spécialiste de l’approche probabiliste dans ce monde de la qualité, qui a bien voulu relire attentivement ce mémoire pour m’assurer et me rassurer sur deux plans, mathématique et historique, qu’il n’y avait pas, en finale, d’anomalies sournoises dans mon