Management strategique et operationnel

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  • Publié le : 17 décembre 2011
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1 - DEFINITION DU MANAGEMENT
Le management est l’ensemble des techniques de gestion de l’entreprise mises en œuvre pour conduire l’action des individus afin d’atteindre un objectif commun.

2 -LES ETAPES DU MANAGEMENT
Le management va permettre d’assurer la cohérence entre finalités, objectifs et mécanismes de coordination et d’organisation de l’entreprise.
N° Nom Définition

1FINALISTATION Définition des finalités de l’entreprise
Fixation des objectifs à atteindre
Précision des stratégies
Les objectifs doivent être cohérents avec la/les finalité(s)

2 ORGANISATION Définir :
-les mécanismes d’organisation et de coordination
- les procédures
- l’organigramme

3 MOBILISATION DES RESSOURCES Coordonner les initiatives individuelles
Orienter l’action collective vers laréalisation des objectifs fixés
= Gestion des ressources humaines

4 CONTROLE DES RESULTATS Vérification des cohérences entre finalités et objectifs
Vérification des respects de procédures mises enœuvre
Vérification de la pertinence des moyens employés par rapport aux résultats obtenus
Mettre en place des actions correctives

Ces quatre séquences sont en interaction permanente entre elles etavec le système d’information de l’entreprise qui fournit à chaque étape les informations nécessaires aux prises de décision.

3 - LE MANAGEMENT STRATEGIQUE
Définition Définir les grandesorientations de l’entreprise
Durée Moyen ou long terme (+ de 3 ans)
Qui ? La direction générale hiérarchise les principaux objectifs en fonction des caractéristiques de son entreprise et de son environnement.Contenu - Prendre des décisions bénéfiques à l’entreprise par rapport à son environnement (opportunités)
- Agir sur l’environnement de l’entreprise
- Atteindre les objectifs stratégiques pour uneévolution organisationnelle.

Le management stratégique repose :
- Sur l’analyse de l’entreprise : identifier les compétences spécifiques de l’entreprise et son potentiel d’innovation. Elle met...
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