La distribution a pour finalité de mettre à disposition les produits à la porté du consommateur dans les meilleurs conditions possible. La prise en compte de la fonction distribution dans la gestion des entreprises est incontestablement l’une des tendances majeures de la pratique managériale.
Le succès des formes modernes de ventes a permis aux entreprises commerciales qui les mets en œuvre de connaître une croissance continue de leur volume d’activité. L’importance stratégique de la distribution justifie donc l’intérêt que lui portent les sciences de gestion, de plus elle occupe une place prépondérante dans la discipline du marketing puisque la relation avec le consommateur est tributaire de cette activité.

Marc Filser dans son ouvrage Distribution, organisation et stratégie ; traite un point fort intéressant concernant le comportement et le choix du point de vente par le client. Il met en comparaison plusieurs théories issues d’analyse de différents chercheurs.
Selon l’analyse de Copeland M. (1924), le choix du magasin dépend du type de produit que recherche le consommateur, il existe selon lui trois groupes de produits qui sont :

Motifs individuels Tenir son rôle Faire les courses fait partie du rôle sociale de la ménagère Se distraire Le magasin peut être un lieu de promenade Se faire plaisir S'offrir quelque chose à titre de compensation Se tenir au courant des nouveautés source d'information Recevoir des stimulations sensorielles Valorisation de l'atmosphère du magasin
Motifs sociaux Rencontrer des gens en dehors de la maison Fonction de "place du marché" Echanger avec des personnes qui ont le même centre d'interêt Les magasins spécialisés attirent les gens qui ont les même goûts Marchander pour le plaisir Plaisir de faire une bonne affaire Exercer son statut et son autorité Pouvoir du client sur le commerçant
• Les produits de commodité qui sont banalisés, peu différenciés entre marques et est acheté sur une base strictement