Marketing en ligne

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Le marketing en ligne

Nombre de pages : 297
Edition Pearson
Edité en février 2011

Introduction

Le marketing traditionnel est coûteux et a une efficacité relative.

Nous sommes tous les jours assaillis par la publicité dans la rue, à la télévision, au téléphone, au cinéma…

Nous avons dorénavant tendance à fuir cette publicité ou à la rejeter sans même y prêter attention.

Nousparlerons aujourd’hui du « nouveau marketing »et de ses outils peu onéreux tel que Facebook, Twitter, Youtube, les blogs…

Ce média social vous offre la possibilité de toucher directement des consommateurs déjà motivés et intéressés par ce que vous avez à proposer.
« Un média individuel adapté à nos centres d’intérêt, à nos besoins et à nos désirs. »

Aujourd’hui chacun devient éditeur, lesoutils tel que les réseaux sociaux ont réduit l’avantage communicationnel dont bénéficiaient les grandes entreprises sur le reste du monde.

N’importe qui disposant d’une connexion internet et d’un peu de créativité peut désormais communiquer avec le monde entier grâce aux outils en ligne.

«  La révolution du marketing en ligne est déjà là, il ne tient qu’à vous d’y participer. »

Lemarketing en ligne vous permettra principalement :

- D’accroitre le trafic vers votre site web
- De multiplier les contacts avec les consommateurs
- D’instaurer des liens de confiance
- D’amorcer le dialogue ainsi que de créer de la valeur
Afin d’optimiser l’utilisation pouvant être faite des médias sociaux, il est important de cerner la culture du média social.

Premièrement,nous vivons une époque où les grandes institutions ne sont plus les seules sources dignes de confiance, nous offrant la possibilité de faire la différence mettant l’accent sur l’authenticité, l’ouverture et la transparence.

Deuxièmement, devenez crédible et respectable en oubliant le matraquage pour vendre à tout prix.

Troisièmement, ne visualisez par les médias sociaux comme un simple outilmarketing, ils se rapprochent plus d’une autre approche de celui-ci. C’est pourquoi il ne doit pas être utilisé comme un moyen de communication à sens unique car il prend tout son intérêt lors de dialogues.

Votre plan marketing en ligne

Dans des conditions de travail où le temps est un luxe, il est primordial de se focaliser directement sur les outils qui vous correspondent et qui vousseront utiles.

Sinon vous risqueriez de traiter d’énormes quantités d’informations sur Twitter pour vous rendre compte par la suite que Twitter ne vous est pas du tout adapté.

La question n’est pas « Comment utiliser Twitter ? » mais plutôt «  Comment atteindre ma cible ? »

Il est donc primordial de se poser certaines questions avant de démarrer :

- Quels sont mes objectifs marketing ?- Quelle est ma cible ?

- Où puis-je la trouver ?

- Quels outils répondent le mieux aux objectifs fixés ?

Ces questions mettent également en évidence l’utilité de mener une réflexion stratégique sur le choix et l’utilisation des outils.

Sélectionner vos outils

L’objectif est de se rendre où se situe le marché.

Votre site se devra de servir de pivot à toute votrestratégie marketing.

Pour y attirer le consommateur, tournez-vous vers le marketing des moteurs de recherches (SEM).

Vous pouvez également constituer une liste de marketing par e-mail.

Les autres outils concernent les médias sociaux et croient sans cesse , il en devient difficile de déterminer par lequel commencer ou lequel utiliser.

Pour simplifier le problème distinguons outils decontenu et outils de diffusion.

- Outils de contenu : textes, images, audio, vidéo.

- Outils de diffusion : tout le reste , en particulier les réseaux sociaux, les mondes virtuels,…

Dans un second temps, on peut distinguer les outils d’écoute et les outils d’évaluation.

- Outils d’écoute : à utiliser lorsque l’on veut mieux connaître son marché ou ce qui se dit sur notre...
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