Marketing fondamentale
1. Le marketing dans l’entreprise.
A. Définition.
Marketing : C’est un ensemble d’actions qui dans une économie de marché (liberté d’offre et de demande) ont pour objectif de prévoir (étude de marché) ou de constater (besoin) et le cas échéant de stimuler (promotion), susciter (créer une demande) ou renouveler (retour d’une mode) les besoins des consommateurs dans une catégorie de production ou de services.
Et de réaliser l’adaptation permanente de l’appareil commercial de l’entreprise aux besoins déterminés. (Un produit qui ne s’adapte pas est voué à disparaître)
Produit : C’est toute entité susceptible de satisfaire un besoin (un objet durable, durée de vie limitée, consommation non recommandée…) ou un service (tout ce qui est intangible, banque…) ou une activité (sportive, bricolage, décoration…) ou un endroit (ville, pays, salle de concert…) ou un être humain (marketing politique : Obama… , sphère publique…) ou une organisation (AREVA, EDF, OM…) ou une idée (Sécurité routière, prévention contre le tabac…).
B. L’évolution de marketing dans l’entreprise.
1. Le marketing passif (rareté des moyens de productions) => Optique de production (administrer les ventes) => Situation : Offre < Demande.
2. Le marketing d’organisation (très peu de moyens) => Optique de vente (organiser la distribution et l’information) => Situation : le consommateur résiste à l’achat => il faut le pousser.
3. Le marketing actif (situation du marché) => Optique de marketing (satisfaire les besoins des consommateurs) => Situation : les consommateurs ont des besoins différents => Il faut former des groupes de consommateur ayant des besoins similaires.
Exemple : Petit bateau : Nouvelles cibles :
Enfants + Jeunes => Adultes (jeunes parents de 30 ans) => et maintenant les bébés des jeunes parents : Evolution (3groupes au lieu d’un seul).
4. Le marketing sociétal (société post industrielle) => Optique