IPSA

Economie et gestion

Inge 1

Cours de M. Lefebvre

Année 2003-2004

Sommaire

Chapitre 1 : La démarche du marketing

I) La logique du marketing

1) La définition du marketing

C’est un ensemble d’actions visant à détecter les besoins des demandeurs et à y répondre par une production et une commercialisation adaptée.

Les demandeurs peuvent être des particuliers (on parle alors de BtoC : Buisness to customers), des entreprises (on parle de BtoB : Buisness to buisness), des collectivités locales… La logique du marketing varie bien sur en fonction du type de client concerné.

Les quatre grandes actions du marketing (les quatre P) : - Produit : détecter le besoin et réaliser le produit concerné. - Prix : trouver le prix que les demandeurs sont prêts à payer (ce n’est pas forcément le plus bas car un prix élevé est souvent synonyme de qualité). - Place du produit : Ou, quand et comment le distribuer. - Promotion : organiser la promotion du produit sur le marché.

Le marketing est une des importantes différences entre une société de consommation et une société en pénurie : - Société en pénurie (pays en développement) : Du fait de la pénurie les productions s’écoulent facilement. Le marketing ne gère donc que la distribution des produits et à peu d’importance sur les autres plans car l’offre est très inférieure à la demande. - Société de consommation (pays riches) : Le plus important dans ces sociétés est de vendre le produit et non pas de le produire (l’offre est supérieure à la demande). Il faut alors fabriquer non pas ce que l’on peut produire mais ce que les consommateurs peuvent acheter.

En France les années soixante ont marqué ce changement d’économie d’une économie en pénurie à une société de consommation.

Le prix des produits dépend également du type d’économie : dans une économie en pénurie le prix de vente est égale au prix de fabrication