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Étude de cas

« Comment séduire la cible des 18-25ans ? »

SOMMAIRE

Introduction

I –

A)

B)

C)

II –

A)

B)

III-

INTRODUCTION

Créé par Patrick Mulliez à Roncq en 1978, Kiabi est un groupe français de distribution de prêt à porter évoluant comme un des leaders sur le secteur des grandes surfaces spécialisées textile et étant le numéro 1 en France sur le marché de l'habillement Enfant de 0-14 ans.

Son concept « la Mode à petits prix » s'appuie sur des produits accessibles pour tout type de ménage et permet à Kiabi de réaliser un chiffre d’affaires de1,3 milliard d’euros HT en 2010.

Kiabi possède 449 magasins en Europe à la fin 2010 dont 350 en France, 66 en Espagne, 21 en Italie, 5 en Roumanie, 4 au Portugal et 3 en Russie.

L’enseigne a également acheté l'enseigne Vêti au groupe Les Mousquetaires et fait partie de l'Association Familiale Mulliez à laquelle appartient notamment Auchan. L’ensemble est détenu par le holding HDM.

Kiabi est considéré comme l’enseigne préférée des familles avec 1 français sur 5 qui est client de la marque en 2009.

Afin de séduire la cible des 18-25 ans, masculine et féminine, il est question de permettre à la clientèle visée d’élaborer son propre vêtement par flocage personnalisé disponible directement en ligne sur le site Internet de Kiabi.

Dans cet objectif, nous avons élaboré un partenariat avec des grapheurs de DC Comics qui est avec Marvel Comics – l'un des principaux éditeurs américains de bandes dessinées, appelées comics. DC Comics fait partie du conglomérat Time Warner. Les initiales « DC » sont une abréviation pour « Detective Comics », mais aussi pour désigner, de manière détournée, DC comme la « Distinguée concurrence ».

Le consommateur aura la possibilité de floquer son personnage préféré ou de le créer en ligne. En allant de Batman à Clark Kent pour la gente masculine et de Catwoman à Wonderwoman pour la gente féminine.