Le marketing sensoriel chez Nature et Découverte

Introduction

De nos jours, le marketing classique est utilisé partout et dans tous les domaines. C’est pourquoi les marques doivent trouver de nouvelles manières de se différencier pour faire face aux attentes du consommateur. Le marketing traditionnel a besoin d’innover et d’évoluer pour mieux s’adapter aux marchés.
Plus qu’un simple étalage de produits, le point de vente doit devenir un lieu où il est agréable de venir et qui éveillera les sens du consommateur afin d’influencer ses achats.
Nature et découverte a décidé d’utiliser le marketing sensoriel pour se différencier de ses concurrents. Le but est d’offrir un moment de relaxation aux clients qui franchissent le seuil du magasin en leur offrant un environnement plaisant et accueillant. Face à la pression du travail et des horaires à respecter, aux embouteillages, à la pollution et aux exigences de tous les jours, le consommateur recherche, dans ses moments de loisirs et d’activités non professionnelles, des sensations douces et non stressantes. Tout, dans le concept des magasins Nature et Découverte, tend à être organisé pour faire en sorte que le consommateur s’évade du « métro-boulot-dodo» en stimulant tous ses sens.

Les cinq sens

La vue :

La vue est un des sens les plus prédominants chez Nature et Découverte. Il s’agit de faire croire au consommateur qu’il se trouve dans une forêt accueillante dont il serait un héros à la recherche d’un trésor.
Pour cela Nature et Découverte utilise du bois pour les présentoirs et de la pierre pour les murs. L’éclairage diffuse une lumière tamisée qui fait penser au soleil traversant les branches des arbres.
La vue est partout sollicitée par l’agencement des produits : l’emplacement des produits disposés sur des hauteurs différentes, leur quantité importante, les différences architecturales par thèmes, le parcours