Cas « Media Markt »

1. Quel rapport y a-t-il entre la publicité de Media Markt et le comportement des consommateurs vis-à-vis des prix ? Quels aspects de ce comportement peuvent être concernés et de quelle manière ?

Media Markt a mis l’accent sur la stratégie de collection d’informations ainsi que sur les motifs d’achats d’actualité. Il insiste également sur les prix affichés dans les publicités : nous pouvons remarquer le jeu des couleurs (les produits sont présentés sur un fond rouge tandis que les prix sont en noirs), la taille de police des chiffres, la tonalité ainsi que le choix des images (un certain sens de l’humour se révèle, de plus cette image se veut positive par rapport au niveau du prix général de l’article : il s’agit d’être une référence, de paraître le moins cher possible) et la façon de s’adresser aux consommateurs (d’une manière plutôt agressive). Ces différents éléments attirent le consommateur, créant ainsi souvent une demande. La stratégie de Media Markt se focalisant autour du prix, il leur est important de faire croire qu’il s’agit d’un discount, à savoir un spécialiste. Le client, sentant que son achat est nettement avantageux dans ce magasin par rapport à d’autres, renforce cette image positive décrite auparavant et prend ainsi confiance en Media Markt.

2. Quels facteurs permettent à Media Markt d’offrir des prix souvent très bas avec les produits en promotion ? Pour chaque facteur, expliquez son lien avec les prix bas des produits. Quelles approches pourraient permettre à Media Markt de réaliser des marges de contribution plus élevées ?

La position dominante sur les marchés européens ainsi que la taille de Media Markt possède démontre leur pouvoir d’achat face aux fournisseurs. Cette entreprise achète des produits en grande quantité, par conséquence il les paie moins cher (grâce aux remises entre autre). De plus, elle a compris que les consommateurs partent à la chasse aux bonnes affaires, donc en baissant les prix,