Marketing

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  • Publié le : 3 mai 2011
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4) CONTROLE DU PLAN ANNUEL ET TABLEAU DE BORD    La nécessité d’un plan et de son suivi s’applique à tous les niveaux de l‘organisation. Tout comme la direction générale, les chefs de produit et de marque ont des objectifs  commerciaux et financiers à respecter pour l’année en cours.  Cinq outils de mesure de performance sont à la disposition d’un gestionnaire :  a.L’analyse des ventes : elle consiste en un examen du chiffre d’affaires réalisé  par rapport aux objectifs préétablis par l’analyse des variations des ventes et  l’analyse détaillée des ventes   b.L’analyse des parts de marché : le simple examen du chiffre d’affaires de  l’entreprise ne permet pas de savoir si elle a gagné ou perdu du terrain par  rapport à ses concurrents et par rapport au marché global. Il faut dans ce cas faire une étude de part de marché pour savoir s’il y’a de nouveaux  concurrents, si le marché a baissé etc…  c. Les ratios de dépense par rapport au chiffre d’affaires : le contrôle annuel comporte également l’analyse des dépenses engagées par rapport au chiffre  d’affaires réalisé. L’un des ratios les plus importants est le ratio du budget  marketing sur le chiffre d’affaires ( que l’on peut décomposer en ratio des dépenses publicitaires, ratio des dépenses de force de vente, ratio des  dépenses des études de marché.   d. L’analyse financière : l’analyse des dépenses est nécessaire afin de déboucher sur un diagnostic de rentabilité, car il est important de savoir quel  est le bénéfice réalisé.  e. Baromètres de clientèle : après toutes les analyses précédentes, il convient de sonder régulièrement les attitudes des consommateurs, distributeurs et  autres parties prenantes de l’environnement commercial.    Tableaux de bord marketing : Principes clés : Les tableaux de bord sont un outil de pilotage de la stratégie d’entreprise à tous les niveaux du management. Les tableaux de  bord marketing permettent de suivre et contrôler le cap de la politique suivie et des ...
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