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  • Publié le : 5 mai 2010
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Avant de vous faire part de mes acquis durant mon stage à la BMCI, la politesse et la courtoisie voudraient que je remercie tous ceux qui de loin ou de près ont contribué à sa réussite.

C’est ainsi que je tiens à exprimer ma gratitude à mes encadrant Mlle MALIHI chargé d’accueil, Mr JAIDI ainsi que Mme KABBAJ Directeur de l’agence beau séjour, de l’attention particulière dont ils ont faitpreuve à mon égard. C’est grâce à leurs remarques, suggestions et conseils mais également grâce à leur disponibilité, que j’ai pu mener à bien mon stage.

Par la même occasion, mes remerciements les plus cordiaux vont au centre de formation BMCI. Centre qui, par, sa pédagogie et le corps des enseignants dont il dispose, permet à ses agents de relever les défis qui leur sont alloués.

SOMMAIRELES OPERATIONS DE CAISSE

A/ LES RETRAITS
1) Retrait par la clientèle de l’agence 
a) retrait par chèque
b) retrait par carnet
c) retrait par imprimante
2) Retrait par la clientèle hors agence (retrait déplacé)
a) retrait déplacé par chèque
b) retrait déplacé par carnet

B/ VERSEMENT ESPECES
1) sur compte chèque
2) surcompte carnet

C/ CHANGE MANUEL

D/ LE VIREMENT

E/ MISE A DISPOSITION 
1) mise à disposition émise
2) mise à disposition reçue

F/ CHEQUE DE BANQUE 

G/ ENVOIS ET RECEPTION DE FOND
1) Envois de fond 
2) Réception de fond

H/ REMISE DE CHEQUES 
1) Remise de chèques sur place (BMCI)
2) Remise de chèques sur place confrères
3) Remise dechèques hors place

I/ REMISE D’EFFET DE COMMERCE
1) Effet versé par le client
2) Effet émis par le siège (SOC)

J/ IMPASSE ADMINISTRATIVE

K/ LES OPERATIONS REMARQUABLES

L/ LES OPERATIONS DE FIN DE JOURNEE

M/ L’OPPOSITION ADMNISTRATIVE
1) l’opposition sur chèque
2) la saisie-arrêt
 
N/ LA SUCCESSION 

O/ TRAITEMENT DE LA COMPENSATION ET DES INCIDENTS DEPAIEMENT
1) traitement des chèques émis par compense 
2) déclaration des incidents de paiement
 
P/ LA GESTION DU GAB

Q/ LES COMPTES EN BANQUE
1) comptes courants
2) comptes de chèques
3) comptes sur carnet

S/ PROCEDURE D’OUVERTURE DE COMPTE

T/ LES PRODUITS DE LA BMCI
1) carte reflex
2) présence plus
3) BMCI net
4) IMAGINE

Lesopérations de guichet

L’application CAIOPE permet au caissier d’effectuer toutes les opérations de retraits, de versements et la gestion de sa caisse, ce qui nécessite au préalable l’ouverture de la caisse au début de la journée.

A/ LES RETRAITS

1) retrait par la clientèle de l’agence :

a) retrait par chèque (code opération 096)

A la réception du chèque, le caissier doitvérifier sa régularité 
➢ L’authentification de la signature
➢ Le montant en chiffre et en lettre
➢ La date et le lieu de la création
➢ S’assurer de l’identité du bénéficiaire tout en respectant la PRC
➢ L’existence de la mention d’endos
➢ L’existence de la provision
Le caissier remet au client les espèces et appose le cachet payé au recto du chèque ainsi le détail desespèces au verso.

b) retrait par carnet (code opération 092)

➢ Présentation du client muni de son carnet au guichet
➢ S’assurer de l’existence de la provision
➢ Confection du bordereau « retrait compte sur carnet »
➢ Signature du bordereau par le client
➢ Authentification de la signature
➢ Mise a jour du carnet
➢ remettre au client les espèces, le carnet et lebordereau de retrait après apposition du cachet payé et signature du caissier

c) retrait par imprimante (code opération 090)

Ce retrait n’est destiné que pour les clients de l’agence
➢ s’assurer de l’identité du client
➢ vérification de l’existence de la provision
➢ Signature du bordereau par le client
➢ Authentification de la signature
➢ remettre au client les...
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