Marketing

4980 mots 20 pages
LA VENTE
Au sens premier, une vente est l'opération par laquelle un bien ou un droit détenu par un vendeur est cédé à un acheteur en échange d'une contrepartie, généralement la remise d'une somme d’argent.
Cette contrepartie peut résulter : * d'une négociation entre le vendeur et l'acheteur, débouchant sur la conclusion d'une convention plus ou moins formalisée recueillant l'accord des deux parties. * ou de l'application et de l'adhésion de l'acheteur à des Conditions générales de vente et/ou Conditions particulières de vente, et en particulier d'un tarif publié.
Par extension, la vente désigne l'ensemble du processus qui, depuis l'entrée en relation des parties, conduit à la conclusion d'accord de cession, et à sa réalisation complète (livraison et paiement).
Par extension également, l'expression courante les ventes (au pluriel) sert en entreprise à désigner la force de vente, ou le service ou la fonction commerciale qui a en charge l'ensemble du processus, chargé de piloter et de réaliser les ventes.
Les méthodes de vente
Les méthodes de vente sont les techniques par lesquelles les distributeurs et les producteurs proposent leurs produits aux clients. Méthodes | Caractéristiques | Exemples | Vente traditionnelle en magasin | Vente par l’intermédiaire d’un vendeur | Magasin traditionnel | Vente en libre-service | Mise à disposition des produits | GMS | Vente assistée ou en " libre-choix " | Assistance possible | GSS | Vente à domicile | Démarchage d’un représentant au domicile du client | Electrolux
Encyclopédies | Vente par réunion | Démonstration et vente à un groupe | Tupperware StanHome | Vente par correspondance | Utilisation d’un écrit | La Redoute
Comtesse du Barry | Vente à distance et commerce électronique | Vente par téléphone, Minitel, Internet… | Téléachat : M6,
TF1 | Vente par distributeurs électronique | Machines automatiques (principalement alimentaire) | Boisson
Cassette vidéo | Halls d’exposition
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