Mardi 21/09 Concept marketing: Façon de gérer les échanges qui s'établissent entre l'E et son environnement plus précisément le marché . En recherchant: la satisfaction du client,et celle de l'E exprimée par le produit. D'autres caractéristiques du concept marketing:l'étude qui précédé l'action => on ne produit que ce qui est susceptible d'être vendu. Les options du marketing *option production:repose sur l'hypothèse que le consommateur préfère des produits facilement disponibles,à des prix adorables,ce qui pousse l'E à ce fixer des objectifs: – fabriquer les bons produits à des prix abordables. – les consommateurs désirent acheter un produit et son résoudre un problème – les consommateurs connaissent les produits concurrents. – les consommateurs tiennent des rapport qualité/prix *option produit:cette optique suppose que les consommateurs choisirent les produits offrant la meilleure qualité et qui présentent des caractéristiques innovatrices. Cette optique est basée sur les principes suivants: – l'E consacre ses efforts à l'améliorai continue de ses produits. – les consommateurs cherchent des produits de qualité à des prix abordables. – l'E est tenue d'améliorer ses procédés de fabrication et son réseau de distribution. – les consommateurs sont fidèles. *option vente:repose sur l'hypothèse que les consommateurs n'achèteront le produit que si l'E déploie des efforts considérables pour stimuler leurs intérêts s'appuie sur les principes suivants: – l'E doit vendre les produits en qualité suffisante. – les consommateurs peuvent être incités à l'achat par une technique de vente. – L'E espère que ses clients achèteront à nouveau et vise également sur les clients potentiels. *optique marketing:selon cette optique,pour que l'E atteigne du marche-cible avant de mettre en œuvre un plan d'action pour le satisfaire. $optique societale:l'optique du marketing societal présuppose que la principale tâche de l'E est détermines les besoins et les désirs du marché et de les