Norme ISO 9001 Vers 2008
NOVEMBRE 2008
Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients groupe AFNOR.
Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites.
This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the form (hardcopy or other media), is strictly prohibited.
Groupe AFNOR/ADV
Pour : BUREAU VERITAS
Code client : 11840300 le 27/11/2008 - 10:41
Groupe AFNOR/ADV pour : BUREAU VERITAS le 27/11/2008 - 10:41
FA145966
ISSN 0335-3931
norme européenne
NF EN ISO 9001
Novembre 2008
Indice de classement : X 50-131
ICS : 03.120.10
Systèmes de management de la qualité
Exigences
E : Quality management systems — Requirements
D : Qualitätsmanagementsysteme — Anforderungen
Norme française homologuée par décision du Directeur Général d'AFNOR le 5 novembre 2008 pour prendre effet le 15 novembre 2008.
© AFNOR 2008 — Tous droits réservés
Remplace la norme homologuée NF EN ISO 9001, de décembre 2000.
Correspondance
La Norme européenne EN ISO 9001:2008 a le statut d’une norme française et reproduit intégralement la Norme internationale ISO 9001:2008.
Analyse
Le présent document spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité lorsqu'un organisme doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables, mais aussi lorsqu’il vise à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.
Le présent document peut être utilisé par les organismes en interne ou à des fins de certification ou contractuelles.
Les principes de management de la qualité présentés dans