Note de synthèse

1017 mots 5 pages

[Tapez le nom de la société] | Le tourisme électronique ou e-tourisme | Note de synthèse | | [Tapez le nom de l'auteur] | 01/07/2012 |

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SOMMAIRE

Les chiffres du e-commerce du secteur voyages et tourisme
Le tourisme électronique ou e-tourisme
Les acteurs du tourisme en ligne
L’émergence des nouvelles technologies influence les usages touristiques
Optimiser son site internet pour distribuer en direct
Les critères de réussite d’un site marchand
Construire et piloter sa stratégie e-tourisme

Bibliographie

Les chiffres du e-commerce du secteur voyages et tourisme Selon la Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance (FEVAD), en 2011, le marché du e-commerce représentait 37,7 milliards d’euros. Le voyage et le tourisme sont alors les premiers produits / services achetés en ligne. En effet, 56 % des internautes achetent principalement leur voyage en ligne.

En moyenne au 1er trimestre 2010, c’est prés de 11 millions d’internautes qui ont consulté, chaque mois, au moins un des sites du Top 5 des « Agences de Voyages » en ligne (11 104 000), soit 3 internautes sur 10 (29,6%). L’audience de ces sites enregistre une hausse de 6% par rapport au 1er trimestre 2009.

Voyages-sncf.com est le site le plus visité avec 6,9 millions de visiteurs uniques, soit une couverture active (pourcentage de la population active d'internautes qui sur un mois se sont rendus sur ce site) de 18,5 % Deux agences de voyages se dégagent également du top 10 : Lastminute.com qui appartient désormais au groupe américain Sabre, et Expedia.fr qui est la filiale française du groupe américain Expedia.com regroupant en France les sites Hotels.com, et AnyWay.com
Le tourisme électronique ou e-tourisme Le tourisme électronique, plus communément appelé le e-tourisme désigne l’ensemble des activités du secteur du tourisme en ligne. Le e-tourisme offre aux usagers la possibilité de préparer, organiser et réserver ses

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2744 mots | 11 pages

------------------------------------------------- SOMMAIRE PRESENTATION DE L’ENTREPRISE…………………………. ………………………2 ETUDE…………………………………………………………………………..…………….. 3 CAHIER DES CHARGES……………………………………………………. ………….3….

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Analyse Sectorielle Du March De L H Tellerie
3097 mots | 13 pages

Sommaire Introduction 1 I. Le diagnostic stratégique du marché de l’hôtellerie 2 A. La segmentation stratégique 2 B. L’hôtellerie de plein air 2 1. Analyse concurrentielle 2 2. Profil concurrentiel des entreprises du segment 2 C.….

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Note de synthèse
884 mots | 4 pages

En réalité, si nous en sommes arrivés à cette problématique, c'est parce que plusieurs facteurs de notre vie de tous les jours nous y ont poussé. En effet, certaines habitudes, certaines peurs et certaines questions relatives à nous trois nous ont amené à un tel sujet. Pour ma part, j'avais pris l'habitude de jouer aux jeu de hasard, comme le Loto ou différents jeux à gratter. J'espérais pouvoir ainsi gagner de l'argent et vivre une vie paisible sans prise de tête bien qu'aujourd'hui, j'ai réalisé que ce n'était….

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Lastminute cor
1337 mots | 6 pages

Un exemple de croissance externe : e-success story la start-up anglaise devenue leader européen du tourisme sur Internet LASTMINUTE Un lancement réussi En 1998 la création d'entreprises sur Internet est en pleine effervescence. Brent Hober-man et Martha Lane Fox décident alors de développer un spécialiste de la vente de produits et de services touristiques à la dernière minute pour le Royaume-Uni et créent Lastminute.….

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Note de synthese
316 mots | 2 pages

BLADINIERE / NEGOCE CARILLO Émetteur :Destinataire : Eyraud carolineLe directeur Mardi 04 Janvier 2011 NOTE DE SYNTHESE LES PROGICIELS DE GESTION INTÉGRÉ (PGI) Le progiciel de gestion intégré (PGI) est un logiciel qui permet de gérer l'ensemble des processus opérationnels d'une entreprise, en intégrant l'ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable, financière, mais aussi la vente, la distribution, l'approvisionnement, le commerce électronique. Les Progiciels de gestion intégré présente plusieurs avantages : L'optimisation des processus de gestion La cohérence et l'homogénéité des informations L'unicité du système d'information Le partage du système d'information facilitant la communication interne et externe La diminution du nombre de salariés ayant pour mission la saisie d'information Une maîtrise des coûts et des délais de mise en œuvre Grâce aux PIG l'entreprise réduira les erreurs humaines de rentrée de données, mais aura aussi un gain de temps. Les quatre objectifs principaux auxquels répondent les progiciels sont l'automatisation et la simplification des tâches, l'aide au travail à distance, l'amélioration de la planification et la traçabilité des projets.….

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Ecommerce au maroc
771 mots | 4 pages

Le e-commerce au Maroc : «faire sauter plus d’un verrou» Internet | itm | Le 15 novembre, 2009 - 20 h 52 min Le e-commerce fait ses premiers pas au Maroc. Quoique quelques sites marchands aient vu le jour au Royaume depuis plusieurs années, tel celui développé par l’OMPIC en 2003. Un portail qui offre déjà le paiement en ligne de certaines prestations de services, comme la consultation des états financiers des entreprises. Mais «il aura fallu attendre le début 2008, pour qu’une vraie dynamique ne se crée, suite, entre outre, à l’apparition de nombreux sites marchands», fait savoir Samira Gourroum, directeur Business Developpement de Maroc Telecommerce. À fin 2008, le nombre de transactions confirmées et payées par cartes bancaires a dépassé 9.000 opérations, pour un montant total de 31 millions de DH.….

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Le e-commerce, ami ou ennemi des grandes surfaces?
3468 mots | 14 pages

…............................................ page 15 Conclusion …............................................................................... page 16 Introduction: Le e-commerce est tout autour de nous, il l'est depuis des années, même bien avant Internet. Dans les années 60, les entreprises ont commencé à partager des fichiers et des informations entre elles de manière électronique, la toute première forme de e-commerce. Avec Internet, les gens ont obtenu la possibilité d'acheter des biens et des services à des entreprises et entre eux, électroniquement.….

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Bests practises etourisme light
2914 mots | 12 pages

+ 30 % de croissance pour le e-tourisme Le secteur du voyage et des loisirs sur Internet progresse de 30 % sur un an à 2,742 milliards d'euros, selon la Fevad. Les catégories de produits touristiques réservées en ligne Les tendances du E-tourisme Considérer le E-touriste dans sa globalité de voyageur c’est aller au-delà du processus marchand et lire les tendances au regard des grandes étapes qui ponctuent son expérience de voyageur Phase émotionnelle, inspiratrice et préparatrice du contenu du séjour Phase de feedback et de prolongation du séjour 1. Rêver 4. Partager 2.….

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E-tourisme 2010
1151 mots | 5 pages

A ce jour, j’ai pu apprendre comment fonctionne les agences de voyage traditionnelles mais il m’a paru important de connaître leur principal concurrent et ainsi peut-être apporter des solutions en connaissant les enjeux du e-tourisme. Les métiers du tourisme ont fortement évolués et la croissance des pratiques touristiques sur le Web n’est pas à exclure dans cette constatation. Le métier d'agent de voyages est pourtant centenaire. Mais jusqu’à aujourd’hui il ne s’est jamais vraiment inquiéter de son avenir. Bien que le tourisme semble devenir le secteur d’activité le plus représenté….

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Vente en ligne
302 mots | 2 pages

Classement des principaux sites de e-commerce en part de marché des visites des internautes français par semaine* Période : Semaine du 3 au 10 décembre 2006 Total pour la France - Bâtiments résidentiels et professionnelsDomicile et Travail, visiteurs de plusinternautes de 15 ans et plus** Source : comScore World Metrix Visites hebdomadaires sur les sites d'achats en ligne par les Français Semaine du 3 au 10 décembre Principaux sites d'e-commerce pour la France*** 100 % Groupe PPR 28 % CDISCOUNT.COM 12 % Sites Amazon 8 % 3 Suisses 5 % Apple Computer, Inc. 5 % ALAPAGE.COM 4 % AmericanGreetings Property 3 % QUELLE.FR 2 % Hewlett Packard 2 % Yves Rocher 1 % * Pourcentage des accès hebdomadaires aux pages sécurisées des sites de vente *….

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Imapct des tic sur le tourisme
1459 mots | 6 pages

Les changements induits par ce nouveau media sur la filière du tourisme sont nombreux, importants et durables, à tel point qu'on parle désormais de e-tourisme. ¤Chiffres clés et grandes tendances du e-tourisme En matière de e-tourisme, les chiffres sont éloquents. Selon une enquête publiée par le Journal du Net, ce sont aujourd'hui plus de 50 % des européens qui préparent leurs vacances en ligne. ….

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Tourime et innotion
758 mots | 4 pages

 Intérêts des professionnels du secteur  Etudes de cas  Recommandations Tourisme digital, un vif succès  10 milliards € CA en 2010 (+ 10%)  9.09 milliards € CA en 2009 (+15%)  Perspective: - Non e-tourisme: 40 % fournisseurs - Taux d'ouverture (e-mailing): 22 % Source: Fédération e-commerce et vente à distance • • La catégorie de produits et de services la plus achetée sur Internet (58 % des internautes ) Son panier moyen le plus élevé sur la Toile: 258€ (contre 153€ pour les produits techniques, 106€ pour les équipements de la maison et 24€ pour les produits culturels. ) 91% s’informent en ligne 30 millions français partis Utilisateurs de Iphone: 22 millions internautes partis  78% achètent les billets de train  64%: billet d’avion  61%: location d’une chambre d’hôtel  48%: un séjour complet Source: Benchmark Group 15 millions préparent sur Internet (53%)….

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Le tourisme économique
1219 mots | 5 pages

II – Le tourisme et les nouvelles technologies A – Le E-tourisme Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/E-tourisme Le tourisme électronique, soit l’e-tourisme, désigne les différentes activités du secteur du tourisme via Internet. Il offre des moyens de préparation, organisation, réservation (identification de la destination, achat du transport, itinéraire et hébergement…). Apparu en 1998, l’e-tourisme est aujourd’hui devenu un mode de promotion et de réservation incontournable et indispensable dans les secteurs du tourisme et du voyage qu’il soit d’ordre professionnel comme personnel. Les consommateurs de l’e-tourisme sont qualifiés par le milieu du marketing comme des « touristonautes » ou des « touristes en lignes ».….

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e-tourisme
278 mots | 2 pages

Au 4ème trimestre 2006, la progression de la consultation de ces 5 sites a été de 13%. Développer massivement l’audience et la visibilité de la destination sur l’internet . Proposer des approches en ligne différenciées par segment de clientèles. Organiser la continuité de service aux clientèles. Attirer le maximum de client par des offres exceptionnelles exclusivement en ligne.….

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Tourisme tunisie: impact d'internet
5233 mots | 21 pages

13 4. Etude de cas : L'agence de voyage "Traveltodo" : leader de l'e-tourisme en Tunisie : 14 V. CONCLUSION GENERALE : 16 VI. Bibliographie/ Webographie. 18 Introduction : Combien de fois avons-nous vu ces petites fenêtres pop-up qui nous disent «d'aller à Hawaï» ou «passer 3 jours à l'île Maurice" sur les bords de notre e-mail?….

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