Chap 1 La notion de communication

Communiquer : du latin «comunicare», être en commun, être en relation avec quelqu’un ou quelque chose. La principale qualité de cette discipline est la curiosité, qualité du chef d’entreprise, du responsable marketing, du responsable de la communication.
A partir du moment où l’on veut prendre des responsabilités et devenir cadre il faut savoir s’informer et, être à l’affût des nouvelles tendances, comprendre l’environnement.
Le futur communicant doit acquérir de tels reflexes. La fonction 1 «Projets de communication» est donc tout naturellement destinée à couvrir les compétences liées à l’information, au sens large du terme.

1. Principes clés de la notion de communication

La communication est un outil qui permet la transmission d’une information dans le but de modifier le comportement du destinataire.
La publicité est une «communication payante, impersonnelle et unilatérale, qui s'effectue par l'intermédiaire de média ou supports, émanant d'une organisation commerciale ou non, en faveur d'un produit, d'une marque ou d'une firme identifiée dans le message». C'est une communication payante qui pose la question: «qui (émetteur/codeur) dit quoi (message codé) à qui (récepteur/décodeur) par quel canal (support codeur) avec quelles conséquences (effets)».
Toute communication suppose en effet un échange de signaux entre un émetteur et un récepteur, avec la mise en œuvre d'un processus de codage et de décodage (la forme la plus usuelle de codage est le langage) destiné à permettre l'échange. .
2. Types et formes de communication

On fait une distinction plusieurs types de communication :

•La communication interpersonnelle: un échange entre un émetteur et un récepteur.

•Communication de masse: un émetteur transmet des messages à plusieurs récepteurs.

•Communication de groupe: transmission de messages à l’adresse d’une certaine catégorie de personnes.

Comment ? Communication verbale, non