L’émergence des nouvelles technologies de l’information et de la communication, et notamment l’explosion d’Internet a engendré l’apparition de nouvelles formes de marketing, du fait de la plus grande circulation des informations, en terme de masse et de vitesse. Ainsi, il convient d’analyser dans ce contexte trois de ces nouvelles méthodes, à savoir le buzz marketing, le neuromarketing, et la guérilla marketing.
→ Buzz Marketing :
Le marketing par le « buzz » consiste à faire la promotion d’un objet, service, événement ou encore d’une offre d’une façon radicalement atypique, afin de créer chez le consommateur potentiel ou le public visé un sentiment de surprise, pour attiser son sentiment de curiosité envers le message proposé. Le terme « buzz » signifie « bourdonnement » en Anglais et exprime en cela une volonté de faire un certain bruit autour d’un événement pour en faire la promotion. Il faut voir que cette méthode du marketing par le buzz possède deux caractéristiques essentielles à son bon fonctionnement, à savoir marquer l’opinion des publics visés efficacement via des lancements se devant d’être spectaculaires, mais aussi s’assurer que l’information engendrée par ces lancements surprenants fassent parler d’eux, et du produit ou de l’événement qu’ils promeuvent.
Ainsi, les modes de lancement des buzz sont variés, et ont pour particularité de pouvoir occuper tous les canaux de communication, physiques ou numériques. Dans un premier temps, ce marketing « physique » du buzz se rapproche du street marketing dans ses méthodes. Ainsi, Londres a pu voir une centaine d’acteurs déguisés en pandas géants envahir les rues dans le cadre de la promotion de la Panda Awareness Week en Juillet 2012 ; Paris, quant à elle, des sculptures de tennismen en scotch pour promouvoir le parfum l’Eau de Lacoste à l’été 2012, ou encore au même endroit la transformation de la station de métro Saint-Martin en station éphémère « Prometheus » afin de faire la promotion du film