OBJECTIFS ET DECISIONS STRATEGIQUES

finalités et objectifs font l’objet de prévisions, de plans d’action et de mises en œuvre de moyens qui constituent la stratégie de l’entreprise.
Les entreprises cherchent à anticiper et à influencer leur environnement. Pour cela, elles doivent définir et appliquer des stratégies.
La réflexion stratégique consistera à déterminer clairement des objectifs et à formuler les stratégies à mettre en œuvre.
I – FINALITES ET OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE :
A) LES FINALITES TRADUISENT LA VOCATION DE L’ENTREPRISE :
Ce sont les raisons d’être de l’entreprise. L’entreprise a plusieurs finalités :
- Exister, survivre, se développer, se diversifier, assurer la rémunération du travail et du capital (recherche du profit), conserver son indépendance (sauvegarde des valeurs de l’entreprise), permettre au personnel de réaliser ses aspirations (finalité sociale)

B) LES OBJECTIFS SONT L’EXPRESSION CONCRETE DES FINALITES :

1) Définition :
Un objectif est un résultat précis à atteindre dans un délai déterminé. Il traduit la volonté de modifier l’évolution de l’entreprise. Les résultats atteints traduisent l’efficacité de l’entreprise.

2) Différentes catégories d’objectifs :
1. Un objectif peut être :
- Quantitatif (ex. atteindre un % de part de marché)
- Qualitatif (ex. améliorer son image auprès des consommateurs)

- Economique : croissance du CA, objectifs en volume, de maintien ou d’augmentation des parts de marché, de prix ou de coût, de profit, de flexibilité
- Non économique : recherche de prestige, aspiration des dirigeants, sociaux (satisfaction du personnel, formation, image de marque…)…

3) Il existe une hiérarchie des objectifs :
- objectif général (déterminé au plus haut niveau hierarchique)
- objectifs intermédiaires : (élaborés au niveau des grandes fonctions ou des département)
- objectifs opérationnels : ils sont précisés à l’intérieur de chaque département pour réaliser des actions de plus court terme qui