CHEBBAH Mohamed
Master 1 2010-2011 Mention CCA

Organsation et fonctionnement d’une PME
Du 05-02-2011 au 17-03-2011 Mr HARKAT LYES DIRECTEUR DES RESSORCES HUMAINES

178 Lotissement Mohamed Boudiaf Ouled Fayet ALGER Téléphone : 021 38 86 30 - Fax : 021 38 86 29 EMAIL : cleanassistance@yahoo.fr Site web : www.cleanassistance-dz.com
0

Remerciements :

Je tiens à remercier, toute l’équipe pédagogique de l’ESAA et pour avoir assuré les bonnes conditions d’étude et de travail au sein de l’école durant toute l’année universitaire.

Je tiens aussi à remercier tout les personnels de clean Assistance particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant mon stage au sein de clean assistance :

-

Monsieur HARKAT Lyes le DRH. Madame IGUEDJTAL Hassiba l’assistante de DRH.

CHEBBAH Mohamed

1

Sommaire

1. 2. 3. 4. 5.

Objectifs de stage : ............................................................................................................. 3 Conditions de stage : ......................................................................................................... 3 Présentation de l‘entreprise : ........................................................................................ 4 Synthèse du travail réalisé : ........................................................................................... 6 Corps du rapport : ............................................................................................................... 7

A- Première partie étude détaillée de l’environnement interne de l’entreprise :........... 7 B- deuxième partie étude de l’environnement externe de l’entreprise :........................ 12 6. Annexes : ............................................................................................................................... 15

2

1. Objectifs de stage : L’école supérieure