outils et méthodes : l'entretien
L’entretien
Plan :
Outil de recherche : - Doit permettre de recueillir les données de l'étude - Favoriser le développement des connaissances scientifiques
3 outils les plus utilisés dans la recherche : - Entretien - Observation - Questionnaire
Outil I - L'entretien :
Qu'est-ce qu'un entretien ?
Communication verbale entre deux personnes dont l'une cherche à obtenir des "informations" de la part de l'autre selon des objectifs précis et avec son autorisation.
Une technique de recueil de données que l'on n'improvise pas, mais qui s'apprend.
L'entretien permet :
D'accéder au sens - non directement observable - que les acteurs donnent à leur pratique (professionnelle, sportive, etc ...) et aux événements auxquels ils sont ou ont été confrontés : - Quelles sont leurs systèmes de valeurs ? Ex : (Est-ce bien ou mal de se doper ?) - Leurs opinions ? Ex : (Faut-il être dopé pour gagner le Tour?) - Leurs attitudes ? Ex : (Etes-vous prêt à aller jusqu'à vous doper pour gagner?) - Etc ...
L'entretien nécessite des compétences spécifiques pour construire, conduire et exploiter les résultats :
Les Limites
Nombre limité de personnes que l'on peut rencontrer (facteur temps important)
Représentativité des interlocuteurs
Fiabilité de la parole recueillie
Il faut respecter 5 principes :
- La confidentialité - Le volontariat basé sur un thème à priori intéressant pour l'interviewé - Précision et simplicité des questions à l'aide d'un langage accessible et d'un vocabulaire adapté - Le lieu "confortable" - marges de temps - Autorisation d'enregistrement
L'enregistrement :
Avantages
Inconvénients
Permet une restitution fidèle du contenu des échanges
Oblige à obtenir le consentement de la personne en amont
Permet d'avoir l'intégralité du discours avec le ton
Peut freiner la liberté de parole de l'interviewé
Permet de repérer les silences, les hésitations, etc