Marketing de McDonald's

La stratégie de mondialisation de McDonald’s consiste à reproduire progressivement et dans tous les pays, les facteurs qui ont fait la réussite d’une stratégie locale (ici la stratégie appliquée au marché américain).
Une stratégie appelée « Think local, act global », et où, bien qu’il soit parfois nécessaire d’apporter quelques adaptations mineures (ce que nous verrons plus loin), une grande homogénéité prévaut. En effet, nous pouvons remarquer que McDonald’s uniformise le concept général de ses restaurants : la marque, le menu de base, les normes de qualité, l’organisation du travail… Cette stratégie suppose une approche nécessairement prudente et procède pays par pays, région par région. Or l’expansion de McDonald’s répond à cette stratégie. Nous constatons une propagation pays après pays du groupe : Après la chute du mur de Berlin : implantation dans les ex-pays du socialisme, à partir de 1993 : dans les pays du Proche et du Moyen-Orient.
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Les principaux avantages générés par la standardisation sont les suivants :
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Cohérence auprès des consommateurs : grâce à la standardisation les entreprises peuvent bénéficier d’une image de marque homogène et cohérente à travers les marchés. Cela permet de fidéliser les consommateurs « multinationaux» (voyageurs) qui exigent des produits dont les performances sont standardisées d’un pays à l’autre.

La publicité
Pour arriver à standardiser au maximum, la firme a misé énormément sur la publicité. Le budget publicitaire annuel de McDonald’s atteint près de 2 milliards d’euros. Le groupe mise d’abord sur la télévision, il y consacre 2 millions d’euros par jour. McDonald’s a besoin d’une communication très efficace pour faire oublier des siècles d’histoire et de culture qui constituent de véritables barrières à l’homogénéisation. McDonald’s cible essentiellement sa publicité sur l’enfant car aujourd’hui celui-ci est devenu relativement autonome dans ses choix alimentaires. Pour