BTS Tourisme - Fiches méthodologiques

Participer à une procédure de labellisation Tourisme et Handicap

Un label pourquoi ?
Le label « Tourisme et Handicap » a été créé en 2001 dans un triple objectif : apporter aux touristes handicapés plus d’autonomie grâce à une information fiable, descriptible et objective de l’accessibilité des sites et des équipements touristiques en tenant compte de tous les types de handicaps (auditif, mental, moteur et visuel) ; valoriser les efforts des professionnels du tourisme en matière d’accessibilité et d’accueil des clientèles spécifiques ; développer une offre touristique adaptée et intégrée à l’offre généraliste (pour garantir un niveau identique et constant de qualité au client).
Le label œuvre à la promotion d’un tourisme accessible à tous en développant une approche de vacances et de loisirs partagés.

Un label pour qui ?
La labellisation est ouverte à tous les professionnels du tourisme qui souhaitent recevoir sur leurs structures ou leurs sites un public handicapé. Quatre catégories sont identifiées : structures d’hébergements (hôtels, villages de vacances, chambres d’hôtes, campings, locations de meublés, résidences de tourisme, gîtes…) ; structures de restauration (restaurants, bars, brasseries) ; sites touristiques (offices de tourisme, sites naturels, monuments, musées, châteaux, jardins…) ; sites de loisirs (parcs à thème, équipements sportifs et récréatifs, salles de spectacles…).

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Un label comment ?
Le label national « Tourisme et Handicap » est accordé par l’association « Tourisme et Handicaps » après avis de la commission régionale. Il peut être accordé pour une, deux, trois ou quatre déficiences pour une durée de 5 ans après la signature de la charte d’engagement.

Etape 1

Etape 2

Demande de labellisation Le prestataire fait une demande de labellisation auprès de la Délégation
Régionale au Tourisme (DRT) de sa
région.