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Rapport développement durable 2007

Entretien avec Henri Proglio Avis du comité d’évaluation indépendant

2 4

Anticiper et s’adapter Proposer des réponses nouvelles Construire la ville durable Inventer des services innovants

8 14 22 24

Enraciner notre gouvernance Progresser avec nos parties prenantes Déployer un lobbying responsable Identifier et gérer nos risques

28 32 3640

Les données relatives à la loi sur les Nouvelles régulations économiques (dite loi NRE) se trouvent dans le document de référence 2007 : • chapitre 17, paragraphe 17.2 pour les informations sociales ; • chapitre 6, paragraphe 6.3.3 pour les informations environnementales.

Ginkgo biloba
Le ginkgo biloba est le dernier descendant d’un groupe d’arbres qui a peuplé la planète il y a plus de200 millions d’années et dont il ne reste qu’une seule population sauvage dans l’est de la Chine. Très résistant à la pollution, aux insectes et aux maladies, ce végétal est souvent utilisé dans le cadre de programmes de replantation urbaine. Il aurait également des vertus curatives pour prévenir l’affaiblissement de la mémoire. Veolia Environnement a choisi le ginkgo depuis 2003 comme symbole dela pérennité de sa démarche de développement durable.

Lutter contre le changement climatique Préserver la biodiversité Économiser les ressources Contribuer à la protection de la santé et du cadre de vie Promouvoir le respect des droits humains Renforcer notre attractivité sociale Mobiliser pour la sécurité et la santé au travail

44 52 54 57 60 66 68

S’évaluer pour progresser Notationextra-financière Améliorer la qualité de service Performance économique Performance environnementale Performance sociale Tableaux de bord

72 73 74 76 77 86 90

Assurance des données environnementales et sociales 94 Glossaire
G Ce sigle propose une définition du terme auquel il se rapporte dans le glossaire

95

Ce document est imprimé sur du papier oxygen, offset non couché sans bois,fabriqué à partir de 100 % de fibres recyclées, labellisées FSC, PEFC et certifié ISO 14001. Mai 2008.


ressources rares et de diminution des impacts sur l’environnement
Entretien avec Henri Proglio, Président-Directeur Général de Veolia Environnement

Répondre aux contraintes croissantes d’économie de

L’année 2007 a-t-elle selon vous marqué un tournant dans la sensibilisation d’un publicplus large sur les enjeux du développement durable et du changement climatique ?
Il y a une progression continue et très rapide depuis quelques années de la prise de conscience des décideurs, des médias, du public en général. 2007 représente certainement une année importante avec l’impact de la conférence de Bali et l’attribution du prix Nobel de la paix au Giec et à Al Gore. Au fond, ce qui seproduit, à mes yeux, c’est que les gens constatent l’adéquation entre ce qui leur est expliqué sur le plan scientifique et ce qu’ils observent dans le quotidien de leur vie. Le dérèglement climatique est partout. Il ne doit pas cependant nous faire oublier l’existence d’autres enjeux environnementaux majeurs : la question de l’accès à l’eau et à l’assainissement et la biodiversité par exemple.Sous quelles formes cette prise de conscience vient-elle conforter votre action et votre légitimité auprès de vos clients et de vos parties prenantes ?
Il y a la prise de conscience, mais parallèlement nous sommes déjà dans le temps de l’action. Et l’action en matière de développement durable est d’abord perceptible dans la gestion des collectivités urbaines et des grandes agglomérations du mondeentier. Les municipalités, nos clients actuels et futurs, sont en train de passer de la préoccupation à l’action. Nous les aidons à construire une ville durable comme nous les avons aidés hier à construire des villes plus efficaces et moins polluantes. La stratégie que nous avons adoptée, il y a quelques années, de recentrer notre modèle sur le métier unique des services à l’environnement nous met...
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