Cédric ULRICH
DUT GEA, IUT d’Evry, site de Brétigny sur orge
Picwic (APE : 524Z)
2010

Cédric ULRICH
DUT GEA, IUT d’Evry, site de Brétigny sur orge
Picwic (APE : 524Z)
Conseiller de vente
2010

Sommaire

Introduction 4 L’entreprise, son environnement 5

1. Le jouet, un secteur Hyperconcurrentiel 5 2.1 L’offre 5 a) La structure économique et industrielle du secteur du jouet 6 b) Les stratégies marketing 6 c) Les distributeurs 6 1.2 La demande 7 a) Les différentes catégories de jouets les plus prisés 7 b) L’influence des enfants lors du choix du produit 8 2. Présentation de PICWIC 9 1.1 Historique 9 1.2 L’activité de l’entreprise 10 1.3 L’organisation de l’entreprise 11

2 Mes missions au sein de l’entreprise 12 1. Le métier de conseiller de vente 12 2. Ma formation chez PICWIC 12 3. Mon quotidien chez PICWIC 14 3 Bilan personnel 16

4 Conclusion 19

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INTRODUCTION

Bien que concurrentiel, l’univers du jouet fait toujours autant rêver les enfants. De la peluche à l’ordinateur, en passant par la voiture radio commandée, il apparaît comme un véritable casse-tête pour les parents ne parvenant pas à cerner les désirs versatiles de leurs bambins. N’en est-il que le loisir est l’affaire de tous. Il arrive fréquemment que des proches s’entraident concernant le choix de tel ou tel voyage, de tel ou tel jeu, ou plus généralement de telle ou telle activité. Or parfois certains restent indécis. C’est parce que nous vivons dans une société consumériste, nous envoyant sans cesse des signaux, que nous ne parvenons plus à effectuer des choix rationnels en fonction de nos priorités. C’est pour cela que chaque grande surface a ses conseillers de vente. Garant de l’image de la société, il