État de la stratégie en 10 étapes

Projet : produits, services, évènements.

1) Cerner le projet de communication : faire connaitre un produit, un service, un évènementiel ; à son lancement, en parler régulièrement, en relancer la notoriété …

2) Concevoir le message : que dire ? (contenu du message), comment le dire ? (structure du message), le dire au plan symbolique ? (format du message) et qui doit le dire ? (source du message).

3) Déterminer les objectifs : l’objectif poursuivi ne sera pas le même s’il s’agit d’une communication institutionnelle ou d’une communication produit ou évènementielle.

4) Identifier la cible : il peut s’agir d’acheteurs (ou public) actuels ou potentiels ou encore plus de prescripteurs. L’audience peut se composer d’individus isolés, de groupes informels ou de publics organisés.

5) Analyser l’existant : L’étude de marchés campagnes précédentes, concurrence …

6) Évaluer le budget : Décider du montant global de son investissement en communication. Distinguer cout du montant global de son investissement en communication. Distinguer cout de fabrication du support, diffusion du message, achats d’espaces publicitaires : encarts (presse imprimée), faces (affichages), spots (radio tv), bannières, référencement et mot-clé ou tags (internet).

7) Décider du mix promotionnel du marketing-mix : entre publicité, promotion des ventes, marketing direct, relation publiques, relation presse et force de vente.

8) Choisir les médias classés selon leurs catégories :
- presse écrite selon la périodicité (quotidien, hebdo, mensuel …), l’audience (généraliste, spécialisée, CSP, âge …), la zone de diffusion (locale, nationale …).
- radio, télévision se l’on la périodicité des émissions (tranches, horaires…), l’audience (généraliste, spécialisée, CPS, âge …, la zone de diffusion locale (locale, nationale …)
- internet (sites généralistes, spécialisées, sites portails, réseaux sociaux, courriels)

9) Établir le média-planning (ou