user icon

Plan d'action commercial

2372 mots 10 pages
Montre plus
PAC
PLAN D ’ACTION COMMERCIALE

SOMMAIRE
• Le plan d ’action commerciale • Zoom « conquête » • Zoom « fidélisation »

LE PLAN D ’ACTION COMMERCIALE ou PAC

SOMMAIRE

• Finalité • Plan Marketing et PAC • Les étapes de l ’élaboration du PAC

LE PAC : FINALITE Le PAC définit les moyens commerciaux à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs de vente. Il répond à trois grandes questions : - à qui ? - quoi ? - comment ?

PAC et PLAN MARKETING • Les rubriques usuelles du plan marketing :
– Cible-positionnement – Marketing-mix :
• • • • Produit Prix Communication (Promotion) Distribution (Place)

Soit la coupe (l ’offre) et les lèvres (la cible)

• Le PAC prend le relais en indiquant comment porter la coupe aux lèvres.

LE PLAN D’ACTION COMMERCIALE
OBJECTIFS PLAN MARKETING
[Cible-positionnement Marketing mix : - Produit - Prix - Communication - Distribution]

PLAN D’ACTION COMMERCIALE
- Segmentation - Choix des modes d’approche - Objectifs vendeurs - Formation - Argumentaires de vente, etc.

Réorganisation commerciale (création d’une nelle équipe, fusion d’équipes, modification des tâches…) - Effectifs - Profils de poste, recrutement - Territoires…

Réorganisation du système d’information, de process… Nouveau plan de rémunération

LES ETAPES DE L ’ELABORATION DU PAC
• Analyse externe (environnement, marché, consommateurs, concurrents, distributeurs)

• Analyse interne (performances, stratégie, organisation commerciale, management des vendeurs… comparés à ceux des principaux concurrents)

• • • • • •

Analyse du portefeuille de clients et prospects SWOT Ventilation des objectifs entre conquête et fidélisation Plan de conquête Plan de développement Modifications induites par les décisions précédentes concernant le front de vente, l ’organisation des vendeurs, leur rémunération, le système d ’information…

• Budgétisation

L’ANALYSE EXTERNE
(la scène sur laquelle on opère)
1 L’ENVIRONNEMENT (repérage des éléments

en relation

  • Business plan deesma
    501 mots | 3 pages

    TABLEAU En rouge les éléments de l’énoncé. 2. COMMENTAIRE Voici les objectifs prévu pour l’année n+1. En suivant les prévisions de croissance du marché de 10%, on obtient une augmentation de 10000 voyages pour le marché en volume.….

    montre plus
  • Plan commercial
    491 mots | 2 pages

    Plan d’action commercial pour l’agence de communication Illuminescence Aujourd’hui, en France, les très petites entreprises et les très petites industries représentent la part la plus importante des entreprises sur le marché. C’est pourquoi, il est intéressant pour les agences de communication, dans le cas présent, l’agence illuminescence, de promouvoir leurs services et prestations auprès de ces structures. I) Les Objectifs Les différents objectifs de l’agence de communication sont : * Augmenter la notoriété de l’agence *….

    montre plus
  • Plan de decouverte commercial
    259 mots | 2 pages

    Confirmer ce que je sais RDV avec Mme DUPOND Responsable société hippique de Villedieu pour une présentation entreprise et un besoin de t-shirt Suite à une opération de phoning, lieu : local champs de course PLAN DE DECOUVERTE Situation actuelle Vous êtes donc la présidente de cette association ?….

    montre plus
  • Cours MEC - BTS NRC 2
    1140 mots | 5 pages

    THEME 3 : PILOTER LE DISPOSITIF COMMERCIAL CHAPITRE 8 : LA CONDUITE DE L’ACTION COMMERCIALE Découvrir page 117 I. LA PLANIFICATION DE L’ACTION COMMERCIALE A. Définition Plan d’action commerciale : Le PAC est un outil de prévision et de planification. Il précise les actions commerciales à mettre en œuvre, identifie les moyens et les outils nécessaires pour atteindre les objectifs.….

    montre plus
  • Business plan
    8503 mots | 35 pages

    Business Plan Entreprise : Smart Letter Box Sommaire 1. Présentation générale des créateurs 4 2. Présentation générale de l’entreprise 5 2.1- Fiche signalétique de l’entreprise 5 2.2- Historique 6 2.3- Le produit 6 3. Le marché 7 3.1- Description du produit 7 3.2- Segmentation du marché 11 4. La demande 12 4.1- Caractéristiques de la consommation 12 4.2- Répartition par type de clientèle 14 5.….

    montre plus
  • Plan d'affaires
    2436 mots | 10 pages

    Les éditions Le petit écrivain Plan d’affaires 2004 1. LA PRÉSENTATION DU PROJET Nom : Éditions Le petit écrivain Lieu d’affaires prévu : Longueuil Téléphone : (514) 523-1452 Date prévue du démarrage : automne 2004 Secteur d’activités : L’édition de livres en littérature d’enfance Présentation sommaire du projet Le petit écrivain est une nouvelle maison d’édition en littérature d’enfance qui publie des textes d’enfants d’âge primaire sous forme d’un petit livre de 4,25 pouces par sept pouces.….

    montre plus
  • Business plan
    878 mots | 4 pages

    |Vendre son projet : Le Business Plan | |ENT 412 | |Business Model | INTRODUCTION La société Watch Out habituellement présente sur le marché de l’horlogerie de luxe, a décidé de s’orienter vers le marché porteur des bracelets de prestige représentant une réelle opportunité de développement. Pour cela, la société a décidé de réaliser un partenariat avec la société Fashion Factory qui se positionne naturellement dans la tranche haut de gamme des marques de licence. En effet, cette dernière possède déjà une importante renommée dans le secteur du luxe.….

    montre plus
  • Business plan
    556 mots | 3 pages

    L’AIDE A LA CREATION D’ENTREPRISE Le dossier de demande d'aide doit être déposé au Centre de Formalités des Entreprises (CFE) dont vous dépendez soit en même temps que la formalité de création, reprise d’entreprise ou de modification de dirigeant, soit dans les 45 jours qui suivent le dépôt d’une telle formalité.  Bénéficiaires : les demandeurs d'emploi indemnisés ou indemnisables (personnes remplissant les conditions pour bénéficier de l’allocation d’assurance chômage ou de l’allocation prévue en cas de convention de reclassement) ; les demandeurs d'emploi non indemnisés inscrits à Pôle emploi six mois au cours des dix-huit derniers mois ; les bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active (RSA) ou leur conjoint ou concubin, de l’Allocation de Solidarité Spécifique (ASS) ou certaines catégories de bénéficiaires de l’Allocation Temporaire d’Attente (ATA) ; les jeunes de 18 à 25 ans révolus ; les personnes de moins de 30 ans non indemnisées (durée d’activité insuffisante pour l’ouverture de droit) ; les personnes de moins de 30 ans reconnues handicapées ; les salariés d’une entreprise en difficulté qui reprennent tout ou partie de l’activité (entreprise soumise à une procédure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaire) dès lors qu'elles s'engagent à investir en capital la totalité des aides et à réunir des apports complémentaires en capital au moins égaux à la moitié des aides accordées ; les personnes ayant conclu un contrat d’appui au projet d’entreprise (CAPE) sous réserve qu’elles remplissent l’une des conditions ci-dessus à la date de conclusion du contrat ; les personnes physiques qui créent une entreprise implantée au sein d’une zone urbaine sensible (ZUS) ; les bénéficiaires du complément de libre choix d'activité.….

    montre plus
  • Rapport du stage
    6988 mots | 28 pages

    Le plan d’action commerciale de Chargé de clientèle (PAC/CC) : 23 3.1 Description des activités de chargé de clientèle : 26 1. Volet commercial : 27 2. Volet risque et suivi : 27 3. Volet administratif et autres : 28 Présentation de Crédit Agricole du Maroc : 1 Identité : ➢….

    montre plus
  • Plan action commerciale
    399 mots | 2 pages

    Le plan d’actions commerciales. 1. Définition : Il s’agit d’un document qui regroupe et détaillé l’ensemble des actions commerciales et/ou marketing a entreprendre sur une période donnée pour atteindre les objectif commerciaux. Cette synthèse est la concrétisation des objectifs commerciaux en actions. Il s’agit tout simplement d’un outils de pilotage fédérateur permettant vision à long terme et par conséquent une anticipation.….

    montre plus
  • Business plan
    7691 mots | 31 pages

    Marché, clients V. Entreprises et produits concurrents VI. Plan Marketing VII. Infrastructures VIII. Gestion financière IX. Planification financière et opérationnelle X. Evaluation des risques XI.….

    montre plus
  • Plan d’action commercial
    3365 mots | 14 pages

    1 PLAN D’ACTION COMMERCIAL 2 Introduction 1. Présentation de l’entreprise IPC - Historique et dates clés - Le marché et son contexte 2. Plan d’action….

    montre plus
  • Business plan
    1394 mots | 6 pages

    Busines Plan : Société de dératisation et de désinsectisation G.R.O.T SERVICE Meneur du projet : Rhouni wissam I- Présentation du projet 1. Idée du projet….

    montre plus
  • Rapport
    1627 mots | 7 pages

    PAC et PLAN MARKETING • Les rubriques usuelles du plan marketing : – Cible-positionnement – Marketing-mix : • Produit • Prix • Communication (Promotion) • Distribution (Place) Soit la coupe (l ’offre) et les lèvres (la cible) • Le PAC prend le relais en indiquant comment porter la coupe aux lèvres. III. LES ETAPES DE L ’ELABORATION DU PAC 1. L’ANALYSE EXTERNE : (la scène sur laquelle on opère)….

    montre plus
  • Business plan
    1548 mots | 7 pages

    dimanche 27 juin 2010 / 2270610970019 / BRIOT CLEORON LILIANE PRÉPA’ CONCOURS à Distance Dossier de candidature r e réform intégr 2010ée Professeur des écoles Pour valider votre inscription, nous vous remercions de nous retourner les éléments indiqués dans l’encart «Pièces à fournir» à l’adresse cidessous : ADONIS à Distance Chateau du bois vert • 9 av. de la Saudrune • 31120 Portet s/ Gne Dès réception de votre dossier, nos conseillers pédagogiques prendront contact avec vous, pour vous détailler les modalités du déroulement de la préparation.….

    montre plus