Plan d'action opérationnel

3907 mots 16 pages

PLAN D’ACTION OPERATIONNEL | Juin 2012 | Groupe D 2011-2012 |
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Table des matières

Introduction 4

La Poste 5

La Banque Postale 7

Le Bureau d’Orly Principal. 9 LE SWOT 15 Plan d’Action Opérationnel 17

LEXIQUE
LBP : La Banque Postale
CCP : Compte Courant Postal
IARD : Incendie Accident à Risque Divers
COFI : Conseiller Financier
COCLI : Conseiller Clientèle
DET : Directeur d’Etablissement
GESCLI : Gestionnaire de Clientèle

LA POSTE Création Dates clés | 1576 : création d’offices de messagers royaux.1991 : La Poste devient un exploitant autonome2010 : La Poste devient une société anonyme | Forme JuridiqueSloganSiège socialDirectionActivitéProduits | Société Anonyme« La confiance donne de l’avance » (octobre 2008)Paris (France)Jean-Paul BAILLY, présidentGeorges LEFEBVRE, directeur général, DRHService de collecte, de tri, de transport et de distribution d’envois postaux, de courrier sous toutes ses formes, d’objets et de marchandisesColissimo, Prêt-à-Poster, Prêt-à-expédierGeoPost, La Banque Postale, La Poste Mobile, Médiapost, Chronopost, Orsid, Asphéria, Maileva, Docapost, DPD |

Source : http://www.wikipedia.org/wiki/la_poste
PTT télécommunications, étaient l’administration publique française responsable des postes des télégraphes et des téléphones. Cette institution fonctionnait avec des fonctionnaires d’état, des véhicules et des bâtiments du parc immobilier du domaine d’état.
Différentes réformes ont transformées cette organisation en 2 sociétés de service public : * 1988 France TELECOM * 1991 LA POSTE.
En 1991 LA POSTE devient un exploitant autonome de droit public. Au fur et à mesure du temps la structure de LA POSTE évolue et commence à se diversifier dans de nouveaux métiers, notamment dans le domaine financier. Ainsi en 2001 LA POSTE lance la Bourse en Ligne et le service Vidéoposte Net Bourse qui permet les achats et les reventes de titres en ligne. Ce service permet de

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La poste
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Aujourd’hui, La Poste est un groupe industriel et de services d’une grande envergure, effectivement, il est classé parmi les 25 premiers groupes français en termes de Chiffre d’Affaire en….

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Note d'information loi chatel
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Pour la date d’envoi, le cachet de la poste fait foi. - Les mesures spécifiques aux Télécoms * A compter du 1er juin 2008, les opérateurs ne peuvent plus imposer un nouvel engagement ou réengagement de plus de 24 mois. *….

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Plan d'action gsa
1971 mots | 8 pages

II. Plan d’action Dans cette partie, nous allons voir quelles sont les différentes actions mises en place par les trois enseignes à savoir Leclerc, Intermarché et Système U. En effet, nous verrons que les trois enseignes ont réalisés des initiatives importantes pour répondre à certains objectifs et propos. D’une part, nous verrons l’action pour l’environnement, le système « drive » A.….

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Planning actions pro
410 mots | 2 pages

Le livret informatique jeudi 1er octobre 2009, par Brigitte Doriath, Inspectrice générale d’Economie et Gestion |Question |Réponse | |Qui le remplit ? L’étudiant seul ? Après en avoir discuté avec |C’est l’étudiant qui saisit la situation et les compétences | |le professeur ? Et s’ils ne sont pas d’accord sur l’acquisition|informatiques qu’il estime avoir acquises (et non seulement mobilisées) | |de la compétence |et demande la validation d’une ou plusieurs compétences.….

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Plan d'action
456 mots | 2 pages

Animation Bac pro commerce Idée n°1 Plan d'action aide à la fidélisation Principe de l'animation : Le principe pour mon animation est le suivant, démarcher à l'extérieur du magasin avec un stand les clientes potentiels. Pour ceci, je leurs demanderais de de remplir une feuille avec leurs coordonnées ( civilité, nom, prénom, adresse, code postal, ville, numéro de téléphone portable, adresse mail et pour finir date de naissance ). En acceptant de remplir cette fiche cliente, elles acceptent d'être enregistrer dans notre base de donnée, elles auront donc le privilège de bénéficier de nombreux avantages en avan- première. Période de l'animation : Mon animation se déroulera un mercredi ainsi qu'un samedi de forte circulation, soit pendant les fêtes de Noël.….

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Plan d'action
1595 mots | 7 pages

1- Ledit logement doit être acquis auprès des promoteurs immobiliers, personnes physiques ou morales ayant conclu une convention avec l’Etat, dans les conditions prévues à l’article 247- XVI ; 2- Le compromis de vente et le contrat de vente définitif doivent être passés par devant notaire. Le montant précité est versé par le receveur de l’administration fiscale au notaire sous forme d’une partie du prix égale au montant de la taxe sur la valeur ajoutée indiqué dans le contrat de vente établi sur la base du compromis de vente ; 3- Le contrat de vente définitif doit indiquer le prix de vente et le montant de la taxe sur la valeur ajoutée correspondant, ainsi que l’engagement de l’acquéreur à : - affecter le logement social à son habitation principale pendant une durée de quatre (4)….

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DUC LA POSTE
530 mots | 3 pages

ETAPE 1 : TRAVAIL PREPARATOIRE Présentation de l’unité commerciale et de son site internet. La poste est une entreprise française qui est à la fois operateur de service postaux, banque, assurance et operateur de téléphone mobile. Elle a été créée en 1576 et est aujourd’hui le premier operateur de courrier européen. Elle est le deuxième operateur du colis express en Europe. La poste compte plus de 17000 points de contact.….

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La poste description
791 mots | 4 pages

Description LA POSTE Création 1576 : création d'offices de messagers royaux Dates clés 1991 : La Poste devient un exploitant autonome 2010 :….

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Vente a distance
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C’est l’envoi par la poste dans les boites….

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Management
1463 mots | 6 pages

Le changement de statut doit permettre à La Poste de trouver de nouveaux fonds soit en s’endettant soit en trouvant des capitaux frais afin de pouvoir se développer * La Poste n’a que 3,4 milliards d’euros de fonds propres sur les 20 milliards d’euros de chiffre d’affaires * La Poste est un service public il y a donc un risque que ses activités puissent se cantonner seulement à ses missions de service public | * La concurrence notamment avec les entreprises allemandes et néerlandaises du secteur * L’évolution du marché du courrier * La pression de la filiale La Banque Postale qui veut avoir un rôle plus important et jouer « dans la cour des grands » | Le changement de statut pour La Poste semble nécessaire….

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La poste
1935 mots | 8 pages

2. Présentation entreprise La Poste Historique et statut p.3 Activité principale p.4 Zone d’activité et de chalandise p.5 Les clients p.5 Les produits et services p.6 Les fournisseurs et partenaires p.7….

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la poste
1127 mots | 5 pages

I. L'analyse externe L'environnement Politique : Entreprise de droit public qui dépend de l'état et qui a une mission de service public en distribution du courrier. Économique : L’entreprise collabore avec des milliers de fournisseurs et traite avec 45 millions de clients particuliers et 3,5 millions de clients professionnels. Social : La Banque Postale contribue à la cohésion sociale Valeurs de proximité et de service rendu au plus grand nombre (La Banque Postale est une entreprise accessible à tous, attentive et proche de chacun, acteur du développement de la société).….

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La poste
318 mots | 2 pages

Par ailleurs, depuis fin 2007, elle a obtenu le feu vert de l’État pour vendre des crédits à la consommation cette offre est lancée depuis juin 2010 en partenariat avec la Société Générale. Et enfin, une dernière restriction imposée à La Banque Postale, portant sur la commercialisation de l’assurance dommages, a été levée en 2008. Elle s’est associée à Groupama pour le lancement d’une offre….

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Plan d action
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PLANET MEDIA MAROC p2m.com planetmediamaroc.com!! TV/ PC/ FRIGO/ FOUR/ LAVE LINGE/ CONSOL/ SCOOTER. AND ACCESOIRES PLANET MEDIA MAROC c’est un magasin d’électroménager et d’électronique avec un stock.….

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Introduction à la planification opérationnelle
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GESTION DU CYCLE DE PROJET ET LE CADRE LOGIQUE DOCUMENT II : INTRODUCTION A LA PLANIFICATION OPERATIONNELLE Manuel préparé pour le Ministère des Affaires Etrangères du Grand-Duché de Luxembourg Direction de la Coopération au Développement par South Research ASBL Leuvensestraat, 5/2 B-3010 Kessel-Lo (Leuven, Belgique) Tél. : + 32 (0)16 49 83 10 Fax : + 32 (0)16 49 83 19 E-mail : info@southresearch.be dans le cadre du premier cycle de formation des ONG luxembourgeoises novembre 1999 – janvier 2001 South Research is….

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