Faire prendre conscience de l’importance du facteur humain dans la performance d’une organisation et étudier les rôles respectifs des responsables hiérarchiques et des gestionnaires des ressources humaines dans le management des hommes sont les deux objectifs de cet exposé. L’évolution des idées sociales montre qu’il a fallu près de deux siècles pour que le management accorde de l’importance à l’aspect humain de la main d’œuvre. L’homme est assimilé à un outil remplaçable sans difficulté. Ce n’est que progressivement que les entreprises ont été amenées à considérer que les ressources humaines étaient un facteur clé de leur succès et à préciser les rôles respectifs de la hiérarchie et de la direction des ressources humaines dans ce domaine.
L’importance du facteur humain.
La politique du personnel est une des quatre grandes politiques de l’entreprise avec les politiques financières, commerciale et technique. Ces quatre politiques sont nécessairement cohérentes et complémentaires. Mais nous allons surtout, dans le cadre de ce cours nous concentrer sur la politique du personnel. Celle-ci englobe : la gestion du personnel et les rapports sociaux entre employeurs et salariés.
L’homme est un être complexe doté d’une raison, d’émotions, d’attitudes, d’aptitudes et de comportements qui varie d’une personne à une autre selon l’environnement qui entoure chacun.
L’homme, pour une entreprise, constitue donc une base fondamentale à son bon fonctionnement. En effet, ni l’entreprise, ni les directions ne pourront fonctionner sans effectifs humain.
Les ressources humaines constituent donc un moyen privilégié de production, moyen qui coûte et qui rapporte si celle-ci est gérer correctement. Eh oui, l’homme n’est pas une machine : à différence de cette dernière, si l’homme travail dans de mauvaises conditions, celui-ci pourrait porter atteinte au développement de l’entreprise par le biais de son travail ou de ses humeurs au bureau.
L’homme est donc un moyen particulier