Printemps terrasses du port

7578 mots 31 pages

DUDOUIT Alexandre
Année académique 2013-2014

Rapport de stage
Stage Commercial du 24/05/2013 au 24/07/2013
Grand Magasin Printemps,
Centre Commercial des Terrasses du Port

1

SOMMAIRE

Introduction ................................................................................................... 3 I-‐ Présentation de l’entreprise ........................................................................ 3 A-‐ Histoire du groupe ..................................................................................................................... 3 B-‐ Objectifs du groupe ................................................................................................................... 4 1-‐ Ambition et stratégie ................................................................................................................................... 4 2-‐ Valeurs partagées .......................................................................................................................................... 5 C-‐ Le Printemps des Terrasses Du Port .................................................................................... 5 1-‐ Un lieu d’exception ........................................................................................................................................ 6 2-‐ Gamme de Produits proposés ................................................................................................................... 6 3-‐ Clientèle attendue, visée ............................................................................................................................. 6

II-‐ La fonction de vendeur au

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2. Les clients Nous avons défini 4 types de clients. Tout d’abord « les raisonnés » c’est plutôt ceux qui veulent être bien et être soi. Ensuite « les esthètes » ceux qui veulent plaire et être original.….

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La clientèle J) La concurrence 2) Suivie de clientèle A) Narration d’une vente B) Points fort de la vente C) Point faible de la vente 3) L’animation 1) Identification de l’entreprise A) Présentation Le comptoir se situe 1 rues du président Ed H dans le quartier de la presqu’ile de Lyon.….

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Sommaire : 1. Présentation de l’action du point de vente : Titre de l’action : Caractéristique de l’entreprise : Fiche d’identité entreprise (Nom, adresse, date de création, nombre de salaries, forme juridique, forme de commerce, activité). Zone de chalandise : situer géographiquement le point de vente (centre ville, centre commercial…) et donner les pôles d’attraction, s’ils existent. La clientèle et le panier moyen (âge, CSP, visite moyenne).….

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Situation commercialeAtouts/Forces de l’emplacement du magasin au niveau commercialFaiblesses/Inconvénients de l’emplacement au niveau commercialA proximité du centre-commercial « Les 4 chemins », à côté de Sephora, rue commerçante principale. Dans le coeur historique et touristique de Vichy. Plusieurs concurrents dans la zone primaire de la zone de chalandise ( Leonidas, le Lautrec...)3) Présentation de la clientèleEtude quantitative de la clientèle actuelleNombre de clients/ semaine (en moyenne)160 clientsPanier moyen et/ou panier par article (en moyenne)- 27,40 € tout au long de l’année- 49,30 € pour Pâques et NoëlProfil de la clientèle actuelleType de clientèle, situation familiale et/ ou type de foyerClientèle saisonnière en majorité → Noël , Pâques Clientèle fidèle (adhérent au Jeff Club)….

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SOMMAIRE : Descriptif de l’Unité Commerciale: I - Présentation générale page 3 II – Contexte géographique page 3 III – Contexte organisationnel page 3 IV - Contexte commercial page 4 Descriptif du SIC (Système d’Information Commerciale): page 5 Descriptif de l’Unité Commerciale I- Présentation générale : Celio* est une enseigne créée par Marc et Laurent GROSMAN en 1985, avec l’ouverture du premier point de vente rue St Lazare à Paris. Celio* aujourd'hui c'est : • 1000 magasins à travers 70 pays (dont 500 en France), • 2 enseignes : -Celio* proposant des collections sportswear, casual -Celio*CLUB proposant des collections business, trendy et clubbing. • 4 collections par an avec 800 modèles par collection, • 35 millions de pièces vendues chaque année. II- Contexte géographique : Le point de vente est situé dans la rue Nationale, en centre ville, près de l’entrée de la galerie commerciale de la FNAC ; il est donc très visible des chalands.….

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