Programme de management de terminale

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PROGRAMME DE MANAGEMENT EN TERMINALE

Approche dynamique des organisations Quels qui se décline en 3 parties :
moyens d’action ?

 6 – Direction de l’organisation  7 – Processus et diagnostic stratégiques  8 – Les principales options stratégiques
Programme de management en terminale STG – Agnès Martin – Académie de Poitiers
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xxx:

Quels concepts ? Jusqu’où aller avec les élèves ?6 – Direction de l’organisation
Diriger une organisation, c’est prendre des décisions. Ce pouvoir de décision peut être essentiellement le fait de l’équipe dirigeante ou réparti dans l’organisation. Un pouvoir qui peut être contrôlé lorsque les parties prenantes ont des intérêts divergents.

• 6 – 1 – Diriger : finaliser, animer et contrôler • 6 – 2 - Diversité des dirigeants et des stylesde direction • 6 – 3 – Les limites du pouvoir managérial

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6 – 1 – Diriger : finaliser, animer et Diriger une organisation amène à contrôlerprendre des décisions, mais aussi à
animer et à contrôler

• I – Décision et processus de décision
La décision est l’action de faire le choix d’une solution à un problème donné (Mintzberg) Comment est construite la décision ? A – Le processus dedécision
Pour résoudre un problème, prendre une décision adaptée  suivre un processus qui comporte 3 étapes : - phase d’intelligence (perception, compréhension du problème) - phase de modélisation : scénarios possibles Modèle IMC de H - phase de choix : sélectionner une solution par rapport Simon – Les aux contraintes posées.
Ex : Léon de Bruxelles
grands auteurs en organisation – JC Scheid Dunod3 B – La décision dépend de facteurs de contingences
En fonction de quoi est prise la

décision

?

Pas de One best way : les décisions sont contextualisées

Elle dépend : - des caractéristiques de l’organisation : * environnement (stable, instable) les voitures chinoises… - * taille… -

Approche systémique –Th de la contingence- Mintzberg « Stratégie et dynamique des organisations»…

de la technologie utilisée (ex. : Fuji a évolué vers le numérique avant Kodack qui s’est maintenu sur l’argentique)
de l’environnement légal (ex. : obligation de reprendre les anciens appareils électroménagers)

-

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C – La diversité des décisions

Quels sont les différents niveaux de décision ?

Des décisions différentes sont prises dans une organisation. : •  décisionsstratégiques Toutes les décisions, ne •  décisions tactiques ou administratives sont pas prises par l’équipe dirigeante. •  décisions opérationnelles
(exemple : Léon de Bruxelles) Les caractéristiques qui permettent de différencier ces décisions : Le niveau hiérarchique de prise de décision, la complexité, l’horizon Temporel (CT ou LT), le degré de répétitivité, la procédure de décision. les différentsniveaux de décisions (critères) Lien : La décision est un des rôles du dirigeant. Rôle qu’il peut ou non partager.
Ansoff Les grands auteurs en organisation – JC Scheid Dunod – p156-157 5

-

II – Le rôle du dirigeant



Quels sont les rôles du dirigeant

?

Selon Fayol, importance de la fonction administrative : prévoir,
organiser, commander, coordonner et contrôler.

SelonMintzberg : * fixer des objectifs (décider par rapport à l’environnement) * diriger les actions (mobiliser des ressources humaines et fin.)
* animer, motiver * représenter l’organisation * contrôler les résultats. (Schneider electric Poitiers)
-Le rôle du dirigeant ne se limite pas à la prise de décisions.

- Sciences humaines – HS n°20- Entretien avec Mintzberg sur le rôle du dirigeant. - Cahiersfrançais n° 281– Management et organisation des entr. P 11 à 14.

Lien : Parmi les rôles du dirigeant, reste la prise de décisions. Comment est réparti ce pouvoir de décision ?
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6 –2 - La diversité des dirigeants et des style de direction
Quelle répartition du pouvoir de décision dans l’organisation ? Qu’est-ce qui influence cette répartition

? •  le pouvoir et les styles de...
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