Léo Mosland BTS MUC

Présentation de la société

A – Signalétique

1) Fiche d’identité du groupe Carrefour

Le groupe Carrefour est une multinationale française, spécialisée dans le domaine de la grande distribution.
En 2014 en France les parts de marché du groupes représentaient 20,5%, contre 20% pour son principal concurrent le groupe E.Leclerc.
Le siège de l’entreprise est situé dans les Hauts-de-seine (92) à Boulogne-billancourt, et le PDG est Georges Plassat.
En 2014 le groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 84 milliards d’euros, avec une augmentation de 1,2% en France.

2) Fiche d’identité de l’unité commerciale

Carrefour City Chambéry République est une SARL (SARL MOSLAND DISTRIBUTION) au Capital de 8000€.
L’unité commerciale a connu un changement de direction le 1er Avril 2014. (anciennement ADALIM DISTRIBUTION).
Son cœur de métier tout comme le groupe Carrefour est la distribution alimentaire.
L’entreprise compte actuellement 1 gérant et 8 salariés.
Le chiffre d’affaires de la société en 2014 est de 2 400 000€.
La part de marché ne peut être calculée car les unités commerciales concurrentes appartiennent à de grands groupes et donc leurs chiffres d’affaires ne sont pas communiqués.

B – Contexte historique et géographique

1) Historique

Carrefour City est une chaine spécialisée dans la distribution alimentaire et non alimentaire (produits du quotidien, produits ménagers, aliments pour animaux, etc..), la gamme est assez large avec diverses marques. (ex : carrefour agir, carrefour bio, carrefour discount)
L’emplacement de l’unité commerciale, en centre ville dans une zone majoritairement piétonne, lui permet d’être à proximité de ses clients.
L’UC a ouvert ses portes en décembre 2011, et a connu depuis 2 changements de direction.

2) Géographique

La zone de chalandise est située dans un rayon de 10 minutes à pied. Au sein de celle-ci on y trouve toutes les catégories sociales et professionnelles, et toutes les