Quik
Problématique : Développement du Category management (CM) (actuellement dans les magasins Sport 2000 et Go Sport)
Vous :
Vous êtes en stage chez Quiksilver. Vous êtes assistant du directeur commercial France. Il vous confie le développement du CM dans la région Sud-Ouest.
Il vous demande :
D’analyser la position concurrentielle de Quiksilver sur son marché (SWOT )
Et de répondre aux questions suivantes : * Quelle est votre cible de magasins ? * Quel objectif CM en nombre de magasins fixez-vous à l’équipe SO ? * La force de vente est-elle suffisante par rapport à votre objectif ? * Quel est le statut que vous allez préconiser ? Pourquoi ? * Quelle organisation (plan de tournées) préconisez-vous pour la région SO ? * Quel est le coût moyen annuel d’un commercial ?( vous budgétiserez l’ensemble des frais engendrés par le plan d’action) * Quel est le coût de revient d’une visite ?qu’en pensez- vous ? * Quels sont les leviers de motivation & les outils que vous allez utiliser pour l’équipe commerciale ?
Exemples : * argumentaire de vente que va utiliser votre rep pour convaincre son client direct * incentives * reporting * Quel est votre plan d’action auprès des magasins ? * Que pensez-vous de l’impact d’internet sur les ventes ?
A ce stade, il serait peut-être intéressant que vous visitiez des magasins de sportswear.
Un exercice de calcul de marge vous sera posé lors de la soutenance.
Les informations recueillies :
Lors de vos entretiens avec la direction commerciale, vous avez recueilli les informations suivantes :
Les chiffres :
Quiksilver est N°1 français vêtements sport (hors chaussures) devant Adidas.
Le CA géré par l’équipe commerciale est de130M€ (dont 30 en retail (magasins en propre)) ;
Le CA a progressé de 5% en 2012 alors que le marché est en baisse.
La part de marché (PDM) de Quiksilver est de 12 à 13% dans un magasin. Quiksilver est incontournable pour les