Rapport de stage altima

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Rapport de stage de Master TIIR
Emmanuel de Castro
Année 2004-2005

Tuteur entreprise : Vincent Guilbert
Altima 314 boulevard Clemenceau 59700 Marcq en Baroeul Téléphone: 03 28 330 830

Tuteur USTL : Sébastien Picault
LIFL - équipe SMAC - bâtiment M3 - Rez de chaussée LIFL - Université des Sciences et Technologies de Lille Cité Scientifique 59655 Villeneuved'Ascq Cedex

Emmanuel de Castro – Altima Rapport de stage Master TIIR Année 2004-2005

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Emmanuel de Castro – Altima Rapport de stage Master TIIR Année 2004-2005

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1. Sommaire
1. Sommaire.......................................................................................................................... 3 2.Remerciements ................................................................................................................. 4 3. Introduction ....................................................................................................................... 5 4. Présentation de la société Altima....................................................................................... 6
4.1Historique d’Altima .................................................................................... 6 4.2 Chiffres clés.............................................................................................. 7

4.2.1 Evolution du chiffre d’affaires : ........................................................................... 7 4.2.2 Répartition du chiffre d’affaires par type de clients :........................................... 7 4.2.3 Une croissance globale...................................................................................... 7
4.3 4.4 4.5 4.6 Compétences et domaines d’intervention...................................................... 8 Références Altima ..................................................................................... 8 La gestion desprojets en interne................................................................. 8 Orientation techniques ............................................................................... 9

4.6.1 Formations......................................................................................................... 9
4.7 Les outils développés par Altima................................................................. 9

4.7.1 EasyMaj ............................................................................................................. 9 4.7.2 DirectMail..........................................................................................................10 4.7.3 Les outils de TMA.............................................................................................10
4.8 Le déroulement des projets .......................................................................10

4.8.1 Documents attachés au projet...........................................................................10 4.8.2 Processus avant développement ......................................................................11 4.8.3 Processus de développement...........................................................................11
4.9 Mon intégration dans l’équipe ....................................................................12

4.9.1 Mon précédent stage ........................................................................................12 4.9.2 Le projet Mercuri...............................................................................................12 5. Le projet Synthesis Bank ..................................................................................................13
5.1 Contexte du projet ...................................................................................13

5.1.1 Une banque Suisse...........................................................................................13 5.1.2 Les collaborateurs...
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