Rapport de Stage

Sommaire

I> Introduction

II> Le travail d’un opticien

III> Etude de cas

IV> Annexe

V> Conclusion

I > Introduction

En fin d’année, nous avons dû effectuer un stage d’apprentissage dans le but de découvrir un métier.
Vivement intéressée par le métier, j’ai été reçue dans une entreprise d’opticien.
Je vais donc vous présenter le déroulé d’une journée dans le magasin , ainsi qu’un exemple de vente effectuée.

II > Le travail d’un opticien

Les horaires du magasin correspondent globalement aux heures d'ouverture classiques d'un commerce, c’est-à-dire: 9h-12h / 14h-19h.
Au cours de sa journée, l'opticien conseille sa clientèle sur les nombreux produits de son magasin, tels que les lunettes de soleil, les montures, les options sur les verres ou encore les étuis. Il se doit d'être convaincant et réactif afin de répondre à toutes les questions qui vont lui être posées.
Lorsqu'il n'est pas derrière son comptoir conseillant ses clients, l'opticien conçoit des verres correcteurs dans son atelier. Découpage, meulage, polissage, insertion dans la monture... La réalisation d'un verre demande beaucoup de minutie. Lorsque celui-ci est terminé, il reste à vérifier qu'il convient bien à la vue de son porteur et à l'ajuster si ce n'est pas le cas. L'opticien peut également effectuer le bilan visuel de son client, afin de mesurer son acuité visuelle et remplacer ses verres s'ils ne sont plus efficaces. Cependant, s'il suspecte une maladie de l'œil ou un trouble visuel important, il l'orientera vers un ophtalmologiste . En effet, c'est le seul professionnel habilité à soigner ou à prescrire une nouvelle correction adéquate. Si le client n'a jamais rencontré d'ophtalmologiste pour son défaut de vision, l'opticien ne pourra en aucun cas lui fournir une paire de lunettes après un simple bilan visuel.

III > Etude de cas

Mr E.B (nous respectons l’anonymat)

Reçu au magasin le 17/06/2010, le client nous présente une ordonnance d’un