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Chauffage - Plomberie - Sanitaire - Ramonage - Entretien chaudière

S.a.r.l. HERZOG Au capital de 8 000 € ZI - 2, Bis rue Henri Rotschi - 25120 MAICHE
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Tél. 03.81.64.02.93 - Fax 03.81.64.18.81

RCS 323 562 637 82 B 24 - APE 453E - SIRET 323 562 637 000 39

MENARD Jessica 1 Pro Secrétariat

Lycée professionnel Jouffroy d’Abbans16 rue de l’Helvétie25110 BAUME LES DAMES | |

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Épreuve 2 : Présentation d’une étude à caractère professionnel

Thème : La Facturation client

Année 2010/2011

INTRODUCTION PRESENTATION DE L’ENTREPRISE * Fiche d’identité de l’entreprise * Historique PRESENTATION DU SERVICE * Organigramme LA FACTURATION CLIENT REMERCIEMENTS CONCLUSION

Annexes

Dans le cadre de ma formation, j’ai été accueilli du 10 janvier au 5 février 2011 au sein de la Société HERZOG à Maîche.

Pendant ce stage, j’ai principalement travaillé dans le service Administratif.

J’ai réalisé une partie des travaux proposés par ma tutrice de stage comme l’établissement des factures sur le logiciel de gestion commercial, l’accueil téléphonique ou je devais programmer des rendez-vous, le dossier d’un suivie client et la création des devis.

Dans un premier temps, je vais présenter la société dans laquelle j’ai effectué mon stage.

Dans un deuxième temps, je vous parlerais de l’étude « La facturation client » que j’ai choisis de présenter.

I) Fiche d’identité de l’entreprise

Raison sociale : HERZOG

Adresse : 2 bis rue Henri Rotschi 25120 MAICHE

Statut juridique : Société à responsabilité limitée

Activité : Métiers du chauffagiste et du sanitaire, vente