WU XIA MASTER 1

- RAPPORT DE STAGE -

- 2010/ 2011 -

ETUDE DE MARCHE

WU XIA

MANAGEMENT DES PME/PMI

Stage du 12/04/2010 au 20/08/2010 A HUNAN RunCore Innovation Technology CO. ; LTD

REMERCIEMENTS

Je tiens à profiter de ce rapport pour exprimer mes plus vifs remerciements envers tous ceux qui ont, à leur manière, contribué à rendre ce stage si intéressant et enrichissant.

Ce rapport de stage a pu être réalisé grâce à l’aide de l’entreprise RunCore et plus particulièrement de Monsieur WU Jia. Je tiens à le remercier pour l’autonomie et la confiance qu’il m’a données.

Je remercie également toute l’équipe du Marketing d’RunCore pour leur accueil, leur disponibilité, leur écoute et leur bonne humeur tout au long de mon stage.

Je souhaite aussi exprimer mes remerciements à Madame WU Wangnan, mon responsable de stage pour les conseils qu’elle m ‘a prodigués et pour son précieux soutien.

Sommaire

Introduction ---------------------------------------------------------------------------- 1
Partie 1 La présentation globale --------------------------------------------------- 2 Chapitre 1 Contexte professionnel ------------------------------------------------ 6 1.1 Présentation du domaine du matériel de stockage ----------------6 1.2 Présentation de l’entreprise RunCore -----------------------------7 Chapitre 2 Présentation du sujet -------------------------------------------------11
Partie 2 la communication avec les clients -------------------------------------12 2.1 Les objectifs du questionnaire ------------------------------------12 2.2 Les résultats de l’enquête ------------------------------------------13 2.3 Les façons de la communication -------------------------------------17
Partie 3 Le recueil des informations ------------------------------------------ 27 3.1 L’importance de recueillir les