INTRODUCTION
Du 27 juin au 28 Août 2010, dans le cadre de nos études de gestion à l’Institut Supérieur de Management Adonaï, nous avons effectué un stage académique à la Direction Générale de la Bank Of Africa de Cotonou (BOA). Cette expérience qui fait partie du cursus en vigueur à l'Institut pour l'obtention de nos diplômes, vise à allier la formation à l'insertion professionnelle.
Nous avons choisi volontiers d'effectuer ce stage dans un établissement financier notamment une banque en raison de l'expansion du secteur de la finance qui s'est traduite depuis quelques années par l'extension des réseaux des banques et la multiplication fulgurante des établissements de micro finance. Notre séjour au Service des Opérations Domestiques de la BOA, nous a permis de mettre nos connaissances à profit, dans la pratique et l'apprentissage, en rendant service selon les besoins, et surtout de toucher du doigt la réalité du monde professionnel liée aux métiers de gestion, en nous familiarisant aux différentes sections qui composent ce service.
Ce rapport qui dégage la spécificité de la pratique par rapport aux principes théoriques des enseignements, se présente comme un compte rendu du déroulement dudit stage et une description des activités que nous y avons menées.
Il s'agit, premièrement d'une présentation de la BOA Bénin dans son organisation et ses activités, en faisant ressortir les services qui nous ont accueillis (première partie) ; ensuite, il sera question du déroulement du stage avec une insistance sur les activités des services dans lesquels nous l'avons effectué et sur son impact dans notre formation(deuxième partie).

I - PRESENTATION DE LA BANK OF AFRICA BENIN
Créée en juin 1989, la BANK OF AFRICA – BENIN (BOA-BENIN) est la deuxième banque du Groupe BANK OF AFRICA après la BOA-MALI. L’ouverture des guichets au public est intervenue le 15 janvier 1990.
La Banque est donc née dans la période exceptionnellement favorable du boom économique que le Bénin a